《表3 患者认为基层医疗卫生信息化建设存在的不足和提出的改进建议》

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《医患双方对基层医疗卫生信息化建设的满意度研究》

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(2）患者认为基层医疗卫生信息化建设存在不足和提出的改进意见。40.23%的患者（175人）认为基层医疗卫生信息系统“不能与上转医院信息联通”，15.40%的患者（67人）认为“信息系统不完整，不能覆盖整个诊疗过程”，12.87%的患者（56人）认为“信息系统操作复杂，没有人问，不方便”，7.13%的患者（31人）认为“信息系统容易出错或出现故障”，另外分别有1.61%和0.92%的患者认为“信息系统利用率低，多数闲置”和“医保信息系统报销麻烦”（见表3）。对此，41.36%的患者（180人）认为基层医疗卫生信息系统需要改进，其中，27.59%的患者（120人）认为应该“实现院内系统整合和互联互通”，17.01%的患者（74人）希望能够“实现个人健康档案的随时随地查阅”（见表3）。