《表2 两组工作人员满意度及临床科室满意度调查对比》

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问卷的有效率和收集率均为100.0%。工作人员满意度:观察组92.0%明显高于对照组68.0%,差异有统计学意义(P<0.05);临床科室满意度:观察组96.5%显着高于对照组90.0%,差异有统计学意义(P<0.05),见表2。