《表2 各评论角度下不同类型汽车数据集占比大小》

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《基于文本挖掘的新能源汽车用户评论研究》

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由表2知，从整体上看用户对于新能源汽车的关注重点主要集中在外观方面，而对汽车的舒适性关注较少，说明新能源汽车在整体观感上博得了用户的良好口碑，下面我们以评论人数最多的轿车车型为例，对这一车型的用户评论情况深入讨论。首先可以看到，用户对于轿车车型的关注与上文整体上是保持一致的，最关注的几个点依然是外观、内饰、空间等方面，然后将轿车的评论文本做词频分析，并提取高频词，由于存在一些数量较少且对分析没有意义的词语，本文通过筛选分类的方法将这些词归到各个维度中，例如，将“车里”这个词归到空间维度下，将“续航”这个词归到油（能）耗维度下。用户的评论文本中“性价比”这个词出现的频率也较高，这也从侧面反映了用户关注新能源汽车的方方面面。