《表2 用户访谈结论分析：以用户需求为中心的急救APP的交互设计研究》

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《以用户需求为中心的急救APP的交互设计研究》

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笔者分别对某高校的医生、医院医生以及小区保安3个社会人物进行访谈，用户访谈结论如表2，根据用户访谈得出如下结论：（1）高校学生意外事故主要是由运动不当造成的拉伤以及过度饮酒导致的酒精中毒，在意外发生时，多数学生因只会进行简易处理而选择及时就医。（2）家庭关系中由于慢性疾病的原因，老人是最容易出现晕厥的群体，晕厥产生后，家人或者周围围观人群的救助能力尤为重要；同时在家庭这个环境中，较为常见的意外多为火灾、煤气中毒等，意外产生后，当事人或家属的自救互救能力决定其生死。统计表明：世界每年有20%的患者死亡原因是在意外发生后未能得到及时的现场救治，作为现场“第一目击者”具备一定的急救技能，可通过自救互救方式降低患者损害程度[5]。（3）人们的急救常识停留在初步的“走马观花”阶段，自救互救能力普遍较弱。