《表2 外卖因素与各项目相关性》

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《高校食堂学生满意度调查研究》

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相关分析结果如表2所示，订购外卖的频率与顾客满意度存在显著性1%水平上的中等强度负相关，与顾客抱怨呈现弱正相关；外卖卫生评估指标与价值感知存在弱正相关，与顾客满意度、顾客抱怨、顾客忠诚均无显著相关。