《表2 各类正向评价的H指数计算》

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《图书馆服务评价反馈信息模型化处理与分析》

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在表2与表3中，负向评价里学习环境与设施的H指数最大，表明在这一层次的需求上，学生最为关注。而在正向评价中的文化活动类需求层次评价的H指数最高。总体上来说，学生评价信息能图书馆对自身的服务能力得到客观的的反馈与应对。