《表1 差错、违章及不安全行为概念区别》

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《煤矿差错管理氛围对控制矿工违章行为的效用研究》

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差错（Error）是指个体缺乏相关知识、技能或因反馈不足而导致的与预期结果想偏离的无意识不当工作行为[2]。由于井下生产环境的不确定性及矿工工作强度的高负荷性，完全避免矿工在工作中发生差错是不切实际的。但矿工工作中的差错也不一定导致煤矿安全事故的发生，并且它为矿工技能或安全意识提升提供了可学习的机会，可以通过后续的管理进行改进。生产领域的违章行为（Violation）则是指员工有意识或无意识地违反有关安全规定，并可能直接导致事故发生的行为[3]。违章行为相对于差错带有更多的主观倾向，但所造成的后果并不像不安全行为般具有不可挽回性[4]。差错、违章行为及不安全行为在核心内涵、致因方面的区别见表1。