《表3 产品设计用户需求任务书》

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《基于Web和专利统计分析的用户需求获取及预测方法研究》

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根据（4），以patsnap为目标专利库，以表1中用户需求为关键词进行专利检索。以“X22”为例，在patsnap检索栏中输入“平衡车”，以“造型”“外观”等为筛选关键词，整理出重要专利1078条，将其保存在目标产品专利数据库中。通过提到的用户显性需求获取方法，得出外观知识单元为“越野型”，“卡通造型”，“休闲娱乐”等。以同样方法获取所需专利知识单元。并根据图2结合需求等级表预测用户需求。合并用户显性需求和隐性需求，并进行归约处理，得出用户需求。根据（5），结合Kano属性，对平衡车功能、性能和外观三个方面调整用户需求分类。分析需求进化趋势，依据需求进化定律给出需求进化方向。根据以上分析，最终确定用户需求，如表3所示。