《表2 数字图书馆信息选择行为的满意度指标》

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《基于信息行为理论的数字图书馆服务评价模式研究》

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信息选择主要是指用户从检索的信息中挑选与自身需求相匹配的资源的行为，这实际上是对数字图书馆提出的有关推送精准度的要求，即用户希望图书馆资源检索结果尽量精准，能够缩小用户的信息挑选范围[3]。因此，检索结果是否精准、及时、有效就成为评价数字图书馆服务质量的重要指标。信息选择行为的满意度主要包括四个二级指标（见表2）。