《表1 图书情报领域用户信息利用行为研究方法》

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《医院图书馆用户信息利用行为研究与精准服务对策》

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首先对记录用户操作的日志信息进行分析挖掘，获取用户类型、用户上网时间段及用户利用信息服务的行为习惯等基本情况，客观地揭示用户信息利用行为的特征和规律；然后通过问卷星进行调查并结合访谈法获取日志统计不能提供的用户信息利用行为的内在动因，并以此分析用户信息利用行为的影响因素（表1）。