《表2 居民食品安全维权方式选择统计分析（单位：%）》

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《监管机构声誉对居民维权方式选择影响机制研究——以食品安全监管为例》

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问卷中对当居民遇到比较严重的食品安全问题时（如因问题食品导致生病的情况）会采取的维权方式进行了统计。根据数据统计，采取不了了之、退换货等私下解决方式的人数与向媒体、监管机构投诉的人数大致相当，还有很大一部分居民在遇到食品安全问题时不会通过合理渠道进行维权（见表2）。