《表1 数值算例分析结果:农业生产环节外包中服务质量控制契约研究》

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《农业生产环节外包中服务质量控制契约研究》


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假定一家社会化服务主体W为农户F提供机械播种、化肥施用、病虫害防治等农业生产性服务,农户F向W购买各种服务,当生产完成后,得到粮食产出。设F对服务质量监督的成本系数为KB=60,F为了获得农业生产性服务向W支付费用P=500元,F最终农业产出为Y=800元,由于粗放型经营方式(低服务质量)所引致的外部损失成本为OE=200元,当农户监督时发现服务质量较低导致的内部损失成本为OI=100元,此时社会化服务主体受到农户投诉,导致无法顺利开展农业生产并且声誉受损导致顾客流失造成的机会成本为OR=80元,社会化服务主体W生产过程中服务质量投入成本为n=30元,投入成本系数为α=0.5。据此分析社会化服务主体W生产过程中服务质量投入水平I,服务质量控制水平QA(I),以及期望收益EΠA和供应链联盟期望收益EΠAB的变化。根据前文的模型描述,在不同的服务质量监督水平QB下,外部损失成本分摊比例k,价格折扣补偿金额ΔD和期望收益EΠB如表1所示。