《表1 客户需求及技术特性排名表》

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《基于QFD的石材叉装车客户需求分析方法》

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经过充分的市场调研，对叉装车的每个工艺步骤进行详细分析，全面梳理出客户的需求，将客户需求与技术特性进行关联性评价打分，最终用数据整理出客户需求及技术特性的重要度排名情况，如表1所示。