《表2 八款慢性病移动医疗健康APP功能分类表》

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《体医融合视角下慢性病移动医疗设计策略研究》

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考虑到各个慢性病的患病人数、治愈率等因素，笔者将注意力集中在哮喘、糖尿病、心脑血管病、癌症等几类慢性病上。通过对现有移动医疗类APP的整理和分类，笔者发现，整体行业内的APP主要从医学的针对性、知识的专业性以及就医流程的体验性等方面，解决健康领域的问题。综合以上几个纬度以及各个APP的下载量、用户评论，最终挑选出八款典型慢性病移动医疗平台作为研究对象。发现其基本功能包括健康档案、咨询、医药商城、在线问诊、预约挂号、健康数据及测评、体检预约及报告、用药记录、运动记录等，见表1。可以将其归纳为五大板块：医疗资源整合、就医向导、医患沟通、病友社区和自我治疗[5]，见表2。其中医院资源主导的包括医疗资源整合、就医向导、医患沟通，这类服务是面向诊疗的专业服务；病友社区主要是基于患者自身经历的经验分享，这对于“久病成医”的慢性病患者而言是一种有效的自我管理模式，而自我治疗表现出来的是个人对生活方式上的需求和管理。研究发现，平台服务的重心取决于平台主要是医院资源主导还是平台资源主导。医院资源主导的平台专业性和有效性强，而平台资源主导的则缺乏针对性和专业性。