《表1 MOS评分对应的用户情绪》

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《手机交互操作中基于流畅度的感知体验研究》

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目前在用户感知体验方面，量化手机操作及媒体感知质量的指标是用户平均意见评分Mean Opinion Score（MOS）[11]。MOS分值通常在1～5范围内，MOS评分对应的用户情绪见表1。除此之外，现有的研究中，Piotr Winkielman等人提到可以用生理电的方法来捕捉流畅度感知引起的情感反应变化[12]；侯文君等人提出瞳孔反应即瞳孔尺寸变化，也能够反映用户的满意度体验，且不受显意识的影响[13]。因此本实验采用用户主观MOS评分，同时通过生理仪（mindware）和眼动仪（Tobii）记录评分分级时对应的生理变化指标（心率变化、瞳孔尺寸变化等），来验证MOS评分的可靠性。