《表6 2019年12月中国物业服务星级评价样本统计》

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《2019年中国物业服务价格指数研究报告》

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数据来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com，中指研究院综合整理

南京、昆明、重庆、北京四个城市的四、五星级样本占比均超过55%，领先于其他城市。在二十个调研城市中，南京、昆明、重庆、北京的四、五星级样本占比分别为65.19%、64.00%、60.77%、58.71%，上海、广州、深圳、成都、宁波和常州的四、五星级样本占比均超过45%。此外，南京、常州、北京的五星级项目占比分别为17.13%、10.99%、10.95%，是二十城市中五星级项目占比超过10%的城市。2019年重庆、广州、杭州和深圳四个城市的物业服务满意度得分均超过76分，分别为77.20、76.80、76.20、76.19，高于其他城市得分，物业服务水平获得更高认可。（见图9)