《表1 参与问卷调查人员基本信息》

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《运用ServQual量表对某高校附属医院中德人才交流项目感知服务质量的评价》

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参与问卷调查的人员中，研究生和初级职称人员占53.1%，中级职称33.3%，高级职称13.6%；专业分布广，涉及临床内外妇儿、行政管理等26个不同科室；24名交流人员全部填写，项目相关人员41人参与，占50.6%；66.7%的人具备出国经验。调查人员的多样化与广泛性，为得出科学普遍的测评结果提供了保证[3]。具体见表1。