《表2 两组满意度对比[(±s),分]》

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《预检分诊管理对外科门诊分诊的分诊质量的影响》


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通过实施不同的管理模式,观察组患者对就诊环境、服务态度、问询技巧、尊重患者以及熟练程度评分均好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表2。