《表5 多重共线检验-特征值检验》

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《电力服务行业客户满意度计算方法探讨》

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特征值检验是另外一种检验方法。如表5结果所示，多数特征值越接近0，条件索引值高于15，进一步说明分项指标间存在多重共线性。因此，微小的数据波动也会导致指标权重估计有较大的变化，即估计结果具有不稳定性。