《表1 有用性投票分布情况》

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《基于多模态数据语义融合的旅游在线评论有用性识别研究》

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从有用性投票的数量角度出发，本文采用的数据集所呈现出的最大特点是数量分布的不均衡性。这种不均衡性表现在大部分的有用性投票集中在0和1这两种情况。结合前者研究，有用性投票为0的原因主要有以下三种：第一，信息的需求与供给不匹配，评论内容本身质量不过关，无法提供希望通过在线评论获取信息的消费者所需要的信息；第二，消费者对于有用性投票的主观能动性不足，即使看到了其满意的有价值的在线评论信息，也没有给出相应的有用性投票；第三，消费者存在对于在线评论同质化较强的主观认知，这种认知导致了消费者在浏览在线评论的过程中，往往会将注意力集中在首页的评论，以及差评评论。而有用性投票为1的评论则主要是由于评论的撰写者在通常情况下会为自己的评论投票。这样的分布情况在前人的研究中已得到了充分的论证[28-29]。针对图文结合的评论内容，有用性投票在结构方面无显著变化，但是在整体占比方面有了很大的提高，具体分布占比如表1所示。