《表4 样本医院按“阅读量”降序排列排前1/3文章的内容构成》

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《医院微信公众号运营现状分析及对策研究——以某市5家市直属医院为例》

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对样本医院“阅读量”排名前1/3的文章进行结构分析发现，5家医院中占比最高的文章类型分别为H1（党政和医院管理，占25.0%)，H2（健康知识，占31.7%)，H3（服务，占33.3%)，H4（服务，占25%)，H5（医院管理，占25.9%）。总计结果显示，占比最高的是健康知识（占19.4%），其次是医院管理和服务（占18.3%），可见，医院公众号订阅户最喜欢浏览的是健康知识类文章，这与人们保持身体健康的目的是一致的。此外，服务类文章本就是服务大众的，其中的门诊安排、义诊活动等正是大众所需要的，应当受到大众更多关注。大众关心医院发展，对医院管理相关文章也更关注（见表4）。