《表2 湛江市公共汽车各分项满意度概况N=1003》

《表2 湛江市公共汽车各分项满意度概况N=1003》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《公共汽车满意度及其影响因素研究——以湛江市为例》


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调查结果显示,提前5-10分钟到公交站候车的有效百分比为55.0%,提前11-20分钟候车的有效百分比为36.2%,仅2.0%的市民会提前30分钟到站候车。整体数据显示,90%以上的市民提前候车时间低于20分钟,55%的市民用于候车的时间低于10分钟,这表明超一半的市民愿意等待公共汽车的时间阈值上限不超过10分钟。且表2显示公交运营时间间隔设置的满意比率最低,仅为46.9%,处于偏低水平。说明湛江公共汽车运营时间间隔设置与市民正常出行愿意花费的等待时间存在矛盾,对市民的公共汽车满意度造成影响。