《表2 影响因素数据汇总：基于服务设计理念的家用呼吸机设计研究》

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《基于服务设计理念的家用呼吸机设计研究》

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从上述分析结果来看，家用呼吸机的设计质量受到多方因素的影响与制约，只有得出与设计关联度较高的因素，才能有效地改善产品设计，因此，设计因素权重值分析是一种必要手段，有助于提高产品服务品质。通过整合前期调研访谈数据、用户旅程图及服务蓝图信息，将设计因素整理为外观（造型、色彩）、界面（图标、文字）、结构、材料与工艺、操作方式（按压式、触摸式）、携带方式（便携式、移动式）、局部细节、技术等八个方面。利用李克特量表，将用户对产品的需求按照1～5分进行评价，1分表示非常不重要，5分表示非常重要，邀请三十位用户参与此次问卷调查并打分。最后，回收问卷三十份，将信息通过Excel表格整理汇总，得到影响因素数据汇总，见表2。运用Statgraphics软件（一种强大而直观的软件程序，可以实现数据可视化、统计建模和预测分析）进行数据分析。将设计与影响因素分别用字母Y与X表示，求其回归方程，对影响家用呼吸机设计的相关因素进行排序，去除不必要因素。