《表1 研究假设汇总:食用菌电商行业信任提升对策研究——基于消费者信任视角》

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《食用菌电商行业信任提升对策研究——基于消费者信任视角》


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通过对学术界研究成果的梳理可以发现电子商务平台、第三方监管和政府都会对消费者信任产生影响。电子商务平台的影响主要表现在消费者问询机制、消费者反馈机制和服务机制3个方面;第三方监管主要表现在追溯机制和安全认证2个方面;政府影响则主要表现在相关法律法规上,具有绝对的强制性特征,据此提出研究假设,见表1。