《表5 用户个人信息处理权益》

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《健康APP用户隐私保护政策调查分析——以《信息安全技术 个人信息安全规范》为框架》

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《网络安全法》第43条和《规范》赋予信息主体对信息支配及控制的权利。为此，本文对健康APP隐私保护政策中是否明确信息主体的注销权、删除权、撤销权，以及撤回同意的权益进行调查。如表5所示，45%健康APP在隐私保护政策中明确用户个人信息处理权益，如医院就医挂号指出用户可随时注销账号，根据用户要求删除个人信息，用户可自行清除或修订个人信息，在客户端未征得用户同意违规处理个人信息、注销账号等情况下，用户有权提出个人信息删除的请求；咕咚运动则在用户注销账户时停止使用并删除用户个人信息。由于55%的健康APP未提及用户注销、清除其个人信息及生成数据的权益，亟需在后续隐私保护条款中给予用户个人信息自决权。例如，平安好医生指出用户一旦接受协议，则主动将其在本客户端发表的所有信息内容，全部独家且不可撤销地转让给平安好医生，并未提及用户注销、清除个人信息的权益。此外，匿名化处理也是健康APP常用的信息处理模式，如好大夫在线指出当服务终止后，用户注册信息及行为数据皆会匿名处理。