《表2 邮轮旅游感知形象高频特征词表》

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《基于文本分析的中国邮轮旅游感知形象研究》

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将预处理后的网络评论数据导入ROST Content Mining软件中进行分词处理和高频特征词统计。在统计过程中，使用自定义过滤词表过滤掉如船名、“旅游”、“选择”等无分析意义的词组，并且将意义相同的词组进行合并，例如将“游轮”、“邮轮”合并为“邮轮”，以提高研究结果的准确性[4]。最终得到词频排名前200名的高频特征词表，部分展示见表2。