《表2 三家报业微信公众平台运营数据概览》

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《浅析自媒体影响下传统纸媒的突破与变革——以《武汉晨报》为例》

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在内容上，《武汉晨报》主要抓取的是读者早高峰的碎片化时间，推送内容以早间民生新闻为主。图2为三家公众平台在所选时间段的推送热词。不容忽视的是，三家平台存在内容同质化问题，都对新闻类、娱乐类和服务类的内容进行重点输出，差异化不明显。这意味着《武汉晨报》在市场竞争中亟须寻求更大的突破。在互动性上，《武汉晨报》的互动环节并无太多新意，由于没有自己的客户端，移动端的客户多通过微信公众号平台留言来表达自己的看法。实际上，在《武汉晨报》微信平台中，读者用户的参与度并不高，日常推送稿中获得用户的回复数量也不多，用户参与度有限，忠实客户的存留度难以达到期望值。