《表1 用户佩戴行为量化图》

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《基于用户研究角膜接触镜佩戴工具设计》

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使用角膜接触镜带来的眼部疾病频繁发生在每个用户身上，其主要原因是由角膜接触镜片的清理与保存不当所造成的。角膜接触镜的佩戴工具繁多，琐碎的使用步骤在应用场景中变得复杂，为了准确定位新产品的功能，将卫生佩戴的目标落实，进一步量化用户的佩戴流程所耗费的行为，选择佩戴经验4年以上的成熟用户，其目的在于，新手用户在每次产品使用中积累经验，总结出适用于自己的一套使用经验，逐渐成为成熟用户。而成为成熟用户后遇到的使用问题，是未来众多新手用户同样面对的问题。根据问卷调查和用户访谈发现使用角膜接触镜的用户女性多于男性，在本次佩戴行为研究中挑选志愿者男女比例3:7。通过表1用户佩戴行为量化图可知，传统佩戴工具失误率在7/10，最长佩戴时间>10s，重复步骤>2次，完成时间>1分钟，完成步骤>10步。耗时场景有以下5种情况：1.戴前调整角度；2.清洗；3.使用护理液时；4.收纳整理工具；5.打开收纳盒。失误场景有以下4种情况：1.戴前调整角度；2.收纳时；3.清洗工具和镜片时；4.夹取镜片时。