《表1 喜马拉雅APP用户粘性指标二元关系图》

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《音频知识付费平台用户粘性评估体系研究——基于ISM模型及AHP法的应用》

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注:“↑”表示下因素影响上因素；“↓”表示上因素影响下因素；“=”表示因素互相影响；“No”表示因素间无影响。

研究实施阶段，咨询专家学者相关意见，确定喜马拉雅FM用户粘性影响因素的相关性和结构关系，做出如表1所示的指标间二元关系图。