《表3 调研问卷内部一致性检验》

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克隆巴赫Alpha值是检验问卷内在一致性信度的重要指标，组合信度也常作为模型内在质量的判断标准。在形成正式问卷前，为了检验问卷的信效度，基于预调研数据对删除后的题项进行信度分析。当克隆巴赫Alpha值大于0.9时，说明问卷信度最佳，处于0.8左右说明非常好。潜在变量的组合信度在0.6以上，说明该潜在变量的题项内在质量良好。分析结果显示（如表3所示），删除题项后的问卷总体的克隆巴赫Alpha值为0.924，分量表的克隆巴赫Alpha值达到了0.73以上，说明该问卷题项内部一致性较好，内在质量佳。