《表3 IT外包文献中的指标》

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《众包市场IT服务提供商评价体系构建》

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IT众包是IT外包在电子商务环境下的新的表现形式，本文总结了IT外包文献中提及的影响IT外包成果的因素，具体如表3所示。IT外包文献中的指标主要包括价格、产品质量、服务提供商专业水平、时间、态度、服务、沟通和创新。