《表1 政府购买公共服务的衡量评价标准》

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《政府购买公共服务问题探析——以内蒙古为例》

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很多学者从服务质量的角度、社会组织考核的角度或某项具体服务讨论政府购买公共服务的绩效评价问题。比如魏中龙根据SOM神经网络的效率评价模型，分析“居家养老”绩效水平。刘素仙认为，以绩效为导向分析政府购买公共服务水平。然而专门针对政府购买公共服务的标准的研究为数不多，比如贾晓敏和邓强等人以《服务业组织标准化工作指南》为参考，从服务的基础、保障、提供、评价四个面作为政府购买公共服务的标准，但是整体更倾向于作为购买过程一个范式的指导。通过文献研读、整理，本文认为可以分别从制度环境、目录制定、社会组织的发展状况、受益效果以及满意度等角度作为衡量标准。既包括宏观的制度支撑也包括微观主体的要求以及社会公众的效果反馈。（见表1)