《表2 共享住宿参与主体信任反应(R)行为研究及来源文献总结》

《表2 共享住宿参与主体信任反应(R)行为研究及来源文献总结》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《共享住宿主体间信任研究综述:基于S-O-R框架的分析》


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反应“Response”(R)是个体在态度或行为上的反应结果。共享经济中的信任会导致用户多种活动结果,如购买意向、对房东的依恋、接受预订意愿等。信任对后续行为的影响主要从对房客的消费意愿、房东提供房源的意愿两个角度展开。表2对共享住宿主体间信任的反应结果相关研究进行了总结。研究发现,对房东的信任会影响用户参与共享经济活动的意愿[10,30,42,43]、提高再次购买意愿[8]、支付更高价格的意愿[11],及转移到其他同类共享经济平台消费的意向[34]。如Mittendorf的一系列研究的研究发现,AirBnb平台的房东对租客的信任会提升他们接受预订请求的意向、分享整套公寓或单个房间的意向[19,44,45]。也指出对需求方的信任会影响房源分享者参与共享住宿的意愿。对平台的信任将影响用户在平台进行共享经济交易的意向[33,39],参与共享平台活动的意向[46],对平台的满意度[38],对平台的依恋和继续使用意向[7,34]等。