《表2 铁路旅客的乘坐不适感来源因素统计结果》

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《春运期间铁路旅客乘坐不适感调查研究》

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对铁路旅客的不适感来源进行归类分析，借助SPSS20.0软件对不适感来源因素进行因子分析，并结合行业专家讨论，最终将不适感来源划分为六个一级指标，具体不适感来源因素及其占比如表2所示。