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第一章信息与信息技术1

第一节 信息1

一、信息概念的产生和发展1

二、信息的定义5

第二节 信息的特征与度量7

一、信息的三要素7

二、信息的基本特征8

三、信息的度量9

一、信息与消息的关系12

第三节 信息与消息、情报、知识的关系12

二、信息与情报的关系13

三、信息与知识的关系14

四、信息、知识、情报三者的关系15

第四节 “三论”与信息科学16

一、“三论”的基本概念16

二、信息科学20

三、信息方法22

第五节 信息技术23

一、信息技术23

二、信息技术的应用25

第二章计算机与银行信息技术29

第一节 计算机基础知识29

一、计算机发展简史29

二、银行与计算机33

三、计算机中的数与编码35

第二节 计算机硬件系统41

一、硬件系统的基本结构41

二、内部存贮器42

三、运算器45

四、控制器47

五、输入设备48

六、输出设备50

七、总线与接口52

第三节 计算机软件系统54

一、软件的基本概念54

二、操作系统58

三、几种常用的操作系统简介64

四、程序设计语言简介68

第四节 银行信息技术72

一、IBM4381计算机系统72

二、微机应用系统75

三、S40票据处理机80

四、ATM自动柜员机82

五、POS和自动结算系统EFTS83

第三章银行管理信息系统87

第一节 管理信息系统的概念87

一、系统管理87

二、管理信息系统89

三、银行管理信息系统93

一、管理信息系统的结构94

第二节 管理信息系统的结构及生命周期94

二、管理信息系统的开发98

三、管理信息系统的生命周期100

第三节 结构化系统分析与设计的基本思想101

一、结构化系统分析与设计的基本思想103

二、结构化系统分析与设计的特点104

第四节 管理信息系统的研制过程108

一、管理信息系统的研制步骤108

二、任务的提出109

三、系统规划和可行性分析110

四、系统分析113

五、系统设计122

六、系统实施与系统运行维护130

第四章信息搜集与整理技术134

第一节 信息搜集134

一、信息搜集的基本概念134

二、信息搜集在整个信息工作中的作用135

三、银行信息搜集的原则136

第二节 信息搜集的方法和渠道138

一、信息搜集的方法138

二、信息资料搜集的渠道142

第三节 信息搜集的常用技术144

一、抽样调查信息的搜集144

二、统计方法信息的搜集153

三、特尔斐调查技术的信息搜集167

四、其它常用的信息搜集技术168

第四节 银行信息的搜集170

一、存款信息的搜集171

二、贷款信息的搜集172

三、企业流动资金信息的搜集173

四、货币流通信息的搜集178

五、结算信息的搜集179

六、对外金融信息的搜集181

七、银行财务信息的搜集182

第五节 信息的整理技术185

一、简明整理方法185

二、几种专门的整理方法187

三、信息的代码设计192

第五章文件系统的计算机管理技术197

第一节 数据结构197

一、数据结构的基本概念197

二、有序表和数组200

三、栈和队列201

四、链表205

五、字符串207

六、树209

第二节 数据文件的存取介质216

一、磁盘217

二、磁带存储器221

第三节 数据文件的设计222

一、系统对数据文件的要求222

二、流式文件224

三、顺序文件225

四、索引文件和索引顺序文件226

五、倒排文件229

第四节 数据库技术230

一、数据库的基本概念231

二、dBASEⅢ关系型数据库管理系统简介237

第五节 数据的安全与保密242

一、计算机信息系统的安全与保密243

二、计算机信息系统的数据库安全管理技术251

三、计算机信息系统的网络安全技术253

第六章数据通讯系统258

第一节 数据通讯系统262

一、数据收集分发系统262

二、事务处理系统262

三、询问、应答系统263

四、分时系统263

五、远程批处理系统263

六、计算机网络系统263

一、架空明线264

二、电缆264

第二节 通讯线路264

三、同轴电缆265

四、光导纤维通讯267

五、卫星通讯269

第三节 通讯方式272

一、按信息传送方向的分类272

二、按线路连接方式的分类275

三、按交换方式的分类277

四、按信号在信道上传输特性分类279

第四节 线路共享技术287

一、多路复用技术288

二、多路复用器和集中器291

第七章银行计算机网络技术297

第一节 计算机网络概论297

一、计算机网络的定义297

二、计算机网络的发展过程299

三、计算机网络的分类302

四、计算机网络的功能308

第二节 计算机网络的硬件组成309

一、主机309

二、通讯控制处理机313

三、终端320

四、调制解调器322

五、通讯接口设备330

第三节 计算机网络协议336

一、基本概念336

二、OSI参考模型结构337

第八章办公自动化技术350

第一节 办公自动化的基本概念350

一、OA的定义350

二、OA技术的基本功能352

第二节 OA技术及常用设备354

一、基础理论354

二、OA直接采用的技术355

三、通用设备358

四、办公设备的新型系统371

第三节 汉字信息处理技术389

一、汉字信息处理的特点389

二、汉字输入技术392

三、汉字信息处理的关键设备399

四、中文字处理技术和中文字处理机402