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目录1

第一章 市场概论1

第一节 市场…………………………………( 1 )第二节 市场学的研究对象17

第三节 市场营销观念25

复习思考题31

案例32

第二章 市场细分化36

第一节 市场细分化的意义36

第二节 市场细分化的标准和原则39

第三节 市场细分化策略44

复习思考题51

案例52

第三章 消费者研究53

第一节 消费者需求53

第二节 消费者的购买动机61

第三节 消费者的购买行为68

复习思考题76

案例77

第四章 商品购销策略79

第一节 商品与商品组合79

第二节 商品市场寿命周期82

第三节 商品采购策略85

第四节 商品销售策略95

第五节 时式商品与疲软商品的经营策略99

复习思考题103

案例103

第五章 价格策略105

第一节 定价依据105

第二节 定价目标108

第三节 定价方法110

第四节 定价策略113

复习思考题117

案例117

第六章 促进销售策略121

第一节 促进销售的概念和意义121

第二节 人员推销124

第三节 广告宣传127

第四节 公共关系134

第五节 其它销售策略138

复习思考题141

案例141

第七章 市场信息的收集与利用144

第一节 市场信息的意义144

第二节 市场信息的收集148

第三节 市场信息的利用162

复习思考题165

案例166

第八章 市场预测168

第一节 市场预测的意义与分类168

第二节 市场预测的内容与程序172

第三节 市场预测的基本方法176

复习思考题193

案例194

第九章 市场营销决策198

第一节 市场营销决策的任务198

第二节 营销决策的程序202

第三节 营销决策的方法208

复习思考题214

案例214

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