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第一篇管理新视界:企业文化3

第一章 柳暗花明:管理理论的历史沿革3

第一节 古典管理理论阶段3

第二节 行为科学管理阶段14

第三节 管理理论丛林阶段18

第四节 企业文化阶段21

第二章 日出江花:管理“新大陆”的发现25

第一节 企业文化理论产生的思想背景25

第二节 企业文化理论产生的直接动因30

第三节 企业文化新潮“四重奏”33

第三章 底蕴探赜:企业文化定位43

第一节 企业文化的界说43

第二节 企业文化的定性分析49

第三节 企业文化理论的本质51

第四章 和衰共济:企业文化的功能57

第一节 导向与激励功能57

第二节 凝聚与规范功能59

第三节 稳定与辐射功能61

第五章 华丽家族:企业文化的总体架构64

第一节 企业物质文化64

第二节 企业行为文化69

第三节 企业制度文化73

第四节 企业精神文化77

第六章 内圣外王:企业文化与企业形象89

第一节 企业形象89

第二节 企业识别系统(CI)95

第三节 CI与企业文化建设一体化99

第二篇典型新剖析:日、美、中企业文化诠释与比较107

第七章 东方情结:日本企业文化107

第一节 日本企业文化的发展历程107

第二节 日本企业文化的特征113

第八章 西方精典:美国企业文化127

第一节 美国企业文化的生成背景127

第二节 美国企业文化的特征133

第九章 自我审视:中国企业文化147

第一节 中国企业文化的发展执迹147

第二节 中国企业文化的特征152

第一节 中、日、美企业文化背景比较156

第十章 跨文化思考:中、日、美企业文化比较156

第二节 中、日、美企业文化的共同点165

第三节 中、日、美企业文化的差异169

第三篇创造辉煌:世纪之交的中国企业文化构塑191

第十一章 走向未来:中国企业文化建设191

第一节 中国企业文化面临的问题与挑战191

第二节 中国企业文化的继承200

第三节 企业文化的借鉴208

第四节 企业文化的中国化与目标模式构建215

第五节 中国企业文化建设的措施与策略232

附录238

附录一:跨民族的认知过程差异:加拿大、美国、日本经理的比较238

附录二:一个实证模型:克威克燕麦公司257

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