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前言页1

序章——一切为了培养人材并开发人的潜能11

第一章 信赖之心11

信赖的价值——对职工不保守制法的秘密11

信用是经营立世之本——第一次到东京去推销14

以真诚感动买主——少年时代推销自行车的一件事18

大胆地委派工作——年轻人创办的办事处22

不计较个人的利弊得失——久保田权四郎先生的一件事25

注意谈话的语调——调动人积极性的一个诀窍29

人世间——世上还是好人多32

善于不是说服的说服——将军家光和阿部丰后守39

第二章 说服能力39

善于利用物品的说服力——童年时代两件小事的回忆44

要有必定成功的信心——一万个电池的免费奉送46

仅仅拜访一次——区会议员的当选51

我被他人说服的一件事——同住友银建立交易关系55

追求信誉之心不可无——交易关系建立前的两万元贷款59

善于无言的说服——一休和尚的地狱和天堂64

得到全场一致的赞成——诚心诚意地对待事业66

第三章 人事经营73

人们的心理活动是复杂易变的——激烈争论后的奇妙变化73

应具备随机应变的能力——谦信和毗沙门天神灵76

善于使人心归一——隆重举行新年产品的出厂仪式81

应该有经营意识——人类是能够做到的84

善于让人甘心做他们不愿做的事明治时代税务署的做法88

人是最为尊贵的——经营是由人进行来的91

未来由谁来把握——如何把握未来和松下政经学校94

如何对待部下的建议——总得让人家试一试才是97

百分之六十的可能性——如何璆用胜任者101

第四章 克己自励107

应当有大将风度——如何对待不正当的竞争107

应时刻克诚自己——应该遵奉的七条精神109

领导者应有的姿态——一个在育人方面的重要问题112

要善于开导和宽慰自己——坚信自己会交好运114

应善于心理换位——想法转变后病也好了118

将灵魂同商品一起出售——如何对待与己出售同类商品的商店120

听凭命运的安排——做一个乐天派123

三令五申很有必要——让职工们有足够的思想准备125

如何对待生活中的苦恼——苦恼是人之常情129

要做医道高明的医生——反复强调早期治疗的重要性133

第五章 坚定信念139

自己应拿定主意——没有结果的会议139

正确的做法未必行得通——男子汉之间应信守诺言144

竭诚对待顾客——挽救即将中止的交易147

灰心是成功之大敌——无条件贷款十五万元151

成功的秘诀——一个不走运的同行154

改变看问题的方式——正确认识自己工作的意义158

意念果决才能调动别人——肯尼迪总统的态度162

自信之心来自哪里——坚信自己的作为是正确的164