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目录1

一、商业体制1

（一）商业1

（二）国营商业2

（三）合作社商业3

（四）集体商业4

（五）个体商业5

（六）联营、合营商业5

（七）商业机构的设置6

（八）商业行政机构7

（九）商业企业机构7

（十）批发商业企业8

（十一）零售商业企业9

（十二）大型工业品批发企业10

（十三）中型工业品批发企业11

（十四）小型工业品批发企业13

（十五）农副产品收购企业14

（十六）专业公司14

（十七）信托贸易企业15

（十八）商业仓储运输企业16

（十九）对外供应公司17

（二十）批发商业企业的组织结构17

（二十一）城市商业体制的改革18

（二十二）开放式、多渠道、少环节的批发商业体制19

（二十三）日用工业品贸易中心20

二、商品22

（一）商品22

（二）品种22

（三）计量单位23

（四）样品25

（五）季节性商品26

（六）危险品26

（七）商品包装28

（八）包装标志29

三、采购、检验32

（一）采购32

（二）商品适销对路33

（三）日用工业品的购销形式34

（四）制订商品收购方向35

（五）向工业提出要货37

（六）工商产销衔接38

（七）签订工商购销合同39

（八）日常收购业务40

（九）商业的质量检验工作41

（十）产品质量标准42

（十一）产品出厂前的质量监督43

（十二）产品出厂时的质量检验43

（十三）产品出厂的质量监督44

（十四）处理商品质量问题的原则45

（十五）正确处理商品数量多与少的关系46

（十六）正确处理商品数量与质量的关系47

（十七）正确处理商品质量与价格的关系47

（十八）为工业生产服务47

四、供应49

（一）供应49

（二）供应员的职责49

（三）商品流通渠道50

（五）跨区供应51

（四）按经济区域组织商品流通51

（六）供应对象54

（七）业务挂钩54

（八）商品分配55

（九）分配方案57

（十）商商购销合同57

（十一）商商购销合同共同条款59

（十二）商商购销合同的签订59

（十三）商商购销合同的变更与解除60

（十四）商商购销合同的执行60

（十五）商品交流会议61

（十六）补货会议62

（十七）日常供应62

（十八）访问推销62

（二十一）测算可供货源63

（十九）组织工业品下乡63

（二十）编印可供商品目录63

（二十二）定期测算可供货源的方法64

（二十三）平衡批单65

（二十四）供应统计66

五、调拨开单68

（一）调拨开单68

（二）备调和直调69

（三）调拨单据69

（四）备调商品供应发货单70

（五）直调商品供应发货单73

（六）储备商品收货单75

（七）进货退出单77

（八）销货退回单77

（九）商商购销合同检查和单据复核79

（十）调拨单据差错的处理80

（十一）及时开单83

（十二）均衡发货84

（十三）合理调拨84

（十四）衔接运能86

（十五）扩大直调比重86

（十六）防止差错87

六、供应服务88

（一）供应服务88

（二）售前服务88

（三）售时服务89

（四）售后服务89

（五）组织适销货源90

（六）扩大样品陈列90

（七）介绍货源情况91

（八）缩小包装起点92

（九）做好宣传广告93

（十）执行供应政策94

（十一）改进供应方法95

（十二）签好商商购销合同95

（十三）严格执行合同96

（十四）热情接待代表97

（十五）办好清查理赔99

（十六）帮助调剂库存100

（十七）解决商品维修101

（十八）介绍商品知识101

（十九）帮助改善管理102

七、市场预测103

（一）市场预测103

（二）批发商业企业市场预测的主要内容105

（四）行家经验判断法106

（三）定性分析预测法106

（五）集体判断法107

（六）专家征询法107

（七）顾客意见调查法109

（八）销售调查推算法109

（九）抽样调查推算法110

（十）控制抽样法110

（十一）随机抽样法111

（十二）定量分析预测法112

（十三）时间序列分析法113

（十四）简单平均法113

（十五）移动平均法114

（十六）加权移动平均法115

（十八）因果相关分析法116

（十七）指数平滑法116

（十九）一元线性回归法117

（二十）预测误差的分析117

八、计划、统计119

（一）商业计划119

（二）商业计划的种类120

（三）商业计划的编制程序123

（四）商业计划的执行和检查124

（五）编制商业计划的基本方法125

（六）编制商业计划的辅助方法126

（七）批发商业企业商品流转计划127

（八）日用工业品批发商品收购计划129

（九）日用工业品批发商品销售计划130

（十）日用工业品批发商品调拨计划131

（十一）日用工业品批发商品储存计划132

（十二）批发商品流转计划中接收进口和供应出口指标133

（十三）商业统计134

（十四）商业统计报表制度和分类135

（十五）商业统计主要指标136

（十六）商业统计调查139

（十七）商业统计资料的整理140

（十八）商业统计分析141

九、商品价格145

（一）价格145

（二）价格体系145

（三）价值规律146

（四）稳定物价的方针147

（五）日用工业品价格的分级管理148

（六）出厂价格151

（七）调拨价格152

（八）批发价格153

（九）零售价格154

（十）购销差价155

（十一）批零差价156

（十二）地区差价和城乡差价156

（十三）季节差价157

（十四）品质差价157

（十五）商品比价158

十、商品运输160

（一）商品运输160

（二）铁路运输161

（三）铁路装车163

（四）铁路发运165

（六）水路装船167

（五）水路运输167

（七）公路运输169

（八）航空运输170

（九）管道运输171

（十）联运运输171

（十一）中转运输172

（十二）商品合理运输172

（十三）“四就直拨”运输173

（十四）直达直线运输174

（十五）双程运输174

（十六）不合理运输174

（十七）铁路商品运费的计算175

（十八）水运商品运费的计算176

（二十）公路商品运费的计算177

（十九）航空商品运费的计算177

十一、财务管理、经济核算、经济效益179

（一）财务管理179

（二）流动资金管理180

（三）商品资金管理180

（四）非商品资金管理181

（五）结算资金管理182

（六）利息和利率182

（七）转帐结算方式183

（八）异地托收承付结算184

（九）汇兑结算185

（十）异地委托收款结算185

（十一）委托付款结算186

（十二）限额结算186

（十四）固定资金管理187

（十三）信用证结算187

（十五）专用基金管理188

（十六）商品流通费用管理188

（十七）利润管理189

（十八）利改税190

（十九）经济核算191

（二十）商品购进的核算192

（二十一）商品销售的核算192

（二十二）商品资金的核算192

（二十三）商品流通费用的核算194

（二十四）利润的核算195

（二十五）商品经营保本期的核算195

（二十六）商业企业的经济效益196

指标体系197

（二十七）评价商业企业经济效益的197

（二十八）批发商业企业提高经济效益的198

主要途径198

十二、附录：201

附录一、中华人民共和国法定计量单位201

附录二、工矿产品购销合同条例205

附录三、百货、文化用品商品商商购销222

合同222

附录四、纺织品、针织品、服装购销合同暂行办法228

附录五、中华人民共和国商业部五金、交电、家电、化工商品购销合同实施办法237

附录六、第一批实行工商企业协商订价的小商品目录255

附录七、第二批实行工商企业协商订价的小商品目录258

附录八、工商银行存款利率263

附录九、工商银行商业贷款利率265

附录十、工商银行票据贴现贴现率266