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第一章民航运输的组织与管理1

一、历史的回顾1

二、组织结构4

三、管理程序7

四、劳动10

五、兼并与购买13

第二章民航市场营销19

一、市场营销的组织结构23

二、市场25

三、市场份额26

四、市场定位29

五、航线30

六、价格31

七、购票人的行为34

八、制定计划35

九、机遇36

第三章民航管理的战略计划38

一、制定战略计划的四个步骤40

二、制定可行性计划42

三、市场计划43

四、销售预测44

五、班期时刻表计划45

六、机队计划46

七、定价47

八、收入计划47

九、财务计划48

十、维修计划48

十一、执行：如何落实48

十二、小结49

第四章营运管理51

一、结构54

二、飞行处55

三、维修工程处56

四、地面营运处56

第五章设备选择59

一、设备60

二、需求63

三、营运部65

四、财务部68

五、小结69

第六章财务管理71

一、职能71

二、内部财务72

三、外部财务72

四、短期融资75

五、长期融资76

六、政府参与83

七、航空公司的融资报告84

八、小结87

第七章历史回顾89

一、第一次世界大战及其后90

二、美国早期的航空服务——空邮93

三、现代飞机——B247和DC-395

四、国内航空运输系统96

五、第二次世界大战97

六、二战后的年代98

七、喷气时代100

八、宽体机时代103

九、美国放松航空管制104

第八章航空公司财务状况的确定107

一、定性分析107

二、年度报告108

三、定量分析110

四、资产负债表分析110

五、现金流动表分析112

六、收益表分析112

七、营运分析114

八、内部参考资料116

九、危难信号117

十、小结119

第九章国际航空运输结构120