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前言1

第一章道德概说1

目录1

第一节道德的本质和特征2

一、道德的含义2

二、道德的本质4

三、道德与法、政治的区别10

第二节道德的社会作用13

一、道德的相对独立性13

二、道德的社会功能15

三、正确评价和发挥道德的社会作用17

第三节社会主义道德19

一、社会主义道德的一般原则19

二、社会主义道德的基本要求24

三、道德建设在社会主义建设中的地位和作用31

一、职业和职业道德36

第二章职业道德和社会主义职业道德36

第一节职业道德36

二、职业道德的基本特征39

三、职业道德与阶级道德41

第二节职业道德的历史发展44

一、社会分工是职业道德产生的基础44

二、商品经济是职业道德发展的条件45

第三节社会主义职业道德48

一、社会主义职业道德的性质48

二、社会主义职业道德的特征及其作用52

第三章交通职业道德56

第一节交通职业及其道德特征56

一、交通职业的特征56

二、交通职业道德的特点61

一、坚持为人民服务的根本宗旨66

第二节交通职业道德的基本要求66

二、实行社会主义人道主义的基本原则67

三、做到安全优质文明服务68

第三节交通职业道德范畴70

一、道德范畴70

二、交通职业义务和良心71

三、交通职业信誉和尊严73

第四章交通职业道德的主要规范（上）75

第一节热爱交通 献身交通76

一、热爱交通献身交通的含义76

二、热爱交通献身交通的道德意义78

三、热爱交通献身交通的要求79

第二节安全运输 确保畅通82

一、安全运输确保畅通的含义82

二、安全运输确保畅通的道德意义83

三、安全运输确保畅通规范的要求84

第三节尊客爱货 文明服务87

一、尊客爱货文明服务的含义87

二、尊客爱货文明服务的道德意义89

三、尊客爱货文明服务的要求90

第五章交通职业道德的主要规范（下）95

第四节遵章守纪 廉洁奉公95

一、遵章守纪，廉洁奉公的含义95

二、遵章守纪，廉洁奉公的道德意义96

三、遵章守纪，廉洁奉公的要求98

第五节顾全大局 团结协作101

一、顾全大局团结协作的含义101

二、顾全大局团结协作的道德意义102

三、顾全大局团结协作的要求103

二、勤俭节约艰苦创业的道德意义108

第六节勤俭节约 艰苦创业108

一、勤俭节约艰苦创业的含义108

三、勤俭节约艰苦创业的要求110

第六章交通行业“窗口”岗位的职业道德112

第一节“窗口”岗位及其活动特点112

一、 “窗口”岗位的含义112

二、 “窗口”岗位的活动特点113

三、 “窗口”岗位职业道德建设的意义116

第二节“窗口”岗位人员的职业道德规范及其具体要求（一）119

一、驾驶员的职业道德要求119

二、售票员的职业道德要求121

三、乘务员的职业道德要求123

四、站务员、服务员的职业道德要求124

五、调度员的职业道德要求126

一、理货员的职业道德要求128

第三节“窗口”岗位人员的职业道德规范及其具体要求（二）128

二、装卸工的职业道德要求130

三、养路工的职业道德要求132

四、餐务员的职业道德要求133

五、监督、执法人员的职业道德要求135

第七章交通职业道德行为的选择和评价138

第一节道德行为的特征和职业行为的道德138

价值138

一、行为的含义138

二、道德行为的特征139

三、职业行为的道德价值141

第二节职业道德行为的选择143

一、道德行为选择的含义143

二、选择职业道德行为的条件145

三、职业道德行为的选择146

一、评价的作用149

第三节职业道德评价149

二、评价的标准152

三、评价的根据153

四、评价的形式156

第八章交通职业道德修养160

第一节职业道德修养的目的和任务160

一、道德修养的含义160

二、职业道德修养的目的和任务162

三、职业道德修养的必要性165

第二节职业道德修养的内容167

一、职业道德认识的修养167

二、职业道德情感的修养170

三、职业道德意志的修养173

第三节职业道德修养的途径和方法175

一、躬行实践是职业道德修养的根本途径175

二、内心自省是职业道德修养的重要方法178

三、正确的人生观是职业道德修养的根本保证180

第九章交通职业道德教育183

第一节加强职业道德教育的意义183

一、职业道德教育是发展交通的精神力量183

二、职业道德教育是培育“四有”交通队伍的重要途径185

三、职业道德教育是改善交通行业风气的有效手段188

第二节职业道德教育的过程、特点和方法190

一、职业道德教育的过程190

二、职业道德教育的特点193

三、职业道德教育的方法196

第三节正确认识和处理职业道德教育中的几种关系200

一、理想性与现实性的关系200

二、遵守职业道德与尊重个人正当利益的关系201

三、环境教育与自我教育的关系203