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目录2

第一章 技术专家管理的IBM公司2

一、卡特政府中的四位部长与IBM公司有关………………………(1)二、布朗斯柯姆副经理与卡特的会见2

三、令人惊叹的企业力量4

四、创造利润的机器8

五、显著增长的剩余资金9

六、反垄断法审判中公开的IBM公司内部文件12

七、技术专家领导制度13

八、 教育体制和情报体制为世界之冠15

第二章 创建计算机产业 IBM公司从创建到确立统治地位一、 平淡的宣布,重大的影响17

二、 从1953年到1960年掌握了统治权19

三、 积累经验至关重要24

第三章 赌注公司命运的IBM/360战略29

一、耗资50亿美元的民间企业29

二、反对IBM/360计划的也有权威人士30

三、利亚森与沃森二世携手合作31

四、IBM/360系列提前发表32

五、善于积累经验34

六、操作系统开发费超出数倍35

七、六十年代后半期各种管理体制的确立37

第四章 发表IBM/370系列机的内幕39

从个性经营转向技术专家领导集团经营39

一、半导体存储器的开发失于过迟39

二、虚拟存储器拖了后腿42

三、数据处理组没有考虑“分时处理支援程序”43

四、竞争公司的猛追是370系列发表的诱因44

六、为维持利润使产品分化46

五、IBM/370系列的精华46

七、因反垄断法问题被控告,实行软件价格分离49

八、从个性经营转向技术专家领导集团经营50

第五章 通用电气公司摇摇欲坠 通用电气公司的后撤导致世界性的改组一、1970年5月突然宣布同霍尼韦尔合并52

二、合并成立的联合公司是卖身的伪装53

三、通用电气公司走过的道路55

四、收买法国引以自豪的布尔机器公司56

五、收买奥利维蒂公司的计算机部门58

六、IBM公司对通用电气公司的评价59

七、先于370系列的香格里拉计划62

八、确保APL系列的世界市场占有率达到10%63

九、APL系列产品的三分之一意在取代IBM公司产品64

十、通用电气公司撤退的原因65

第六章 美国无线电公司的撤退69

一、出人意料的撤退69

二、局外董事的意见获胜70

三、美国无线电公司及其计算机发展史71

五、在计算机和联合企业上面下赌注76

四、向罗伯特交班76

六、丹纳肯的登台与破产77

七、丹纳肯的失算80

九、把经理宝座让给康拉德81

八、臆造的事业计划82

第七章 塞洛克斯公司、津加公司的撤退83

一、通用电气公司和美国无线电公司撤退产生的影响83

二、塞洛克斯公司突然宣布撤退84

三、扩张势力,收买科学数据系统公司85

四、制定换代产品计划,打入小型事务处理机市场86

五、建议撤退的报告87

六、津加公司的撤退90

七、不惜工本,使普林顿实现电子化92

八、柯奇的退位93

第八章 海外事业成功的秘密96

一、印度尼西亚和印度要求转让股票96

二、IBM公司多次转危为安97

三、IBM公司的规模99

四、计算制表记录公司时代的海外事业100

五、向跨国公司迈进101

六、向沃森兄弟交班103

七、IBM本公司开始干涉105

八、维持出资百分之百的理由106

第九章 跨国公司——IBM IBM本公司独揽决策大权108

一、IBM英国分公司顶住了工会的压力108

二、培养人才的学校110

三、世界市场战略110

四、IBM世界贸易公司本部迁往欧洲的提案遭到拒绝112

五、增配机器接口的提案遭到拒绝114

六、被另眼看待的IBM世界贸易公司115

七、充分发挥跨国公司的优势116

八、胡萝卜加大棒的妙用118

第十章 美国政府强力刺激IBM公司的科研与生产 IBM公司的世界性研究开发机构一、宇宙和国防计划刺激了计算机的发展120

二、半自动地面防空系统计划为IBM公司的技术力量奠定了基石123

三、期待在航天飞机计划中再次飞跃123

四、IBM公司在创建初期与美国政府的关系125

五、最大的用户是美国政府126

六、IBM公司年科研费逾十亿美元127

七、IBM公司的研究开发机构128

九、控制实验室130

八、IBM公司的小小智襄团131

十、致力于新计划意味着“未来系统”的失败131

第十一章 租赁制的秘密132

一、沃森一世的经验导致租赁制132

二、租赁制的优点133

三、租赁制的不断发展134

四、租赁制使IBM公司迅速成长135

五、独立租赁公司的兴起137

六、1969年对软件实行价格分离141

七、软件产业进入发展时期141

第十二章 反垄断法诉讼的冲击144

一、用户电报/IBM公司诉讼第一审144

二、IBM公司秘密文件被公开145

三、与接插件兼容外围设备生产厂家的争夺146

四、司法部勉强起诉148

五、规模空前的司法部/IBM公司诉讼150

六、要求分割IBM公司153

第十三章 第一流的情报系统和教育系统156

一、从事情报的编外人员十倍于在编情报人员156

二、严格的报道管理体制157

三、会见新闻记者的守则158

四、全体职员必须阅读业务行动指南159

五、IBM公司的市场信息系统160

六、不间断的职工教育161

七、反省处163

八、慷慨的恩惠165

第十四章 IBM公司的经营家166

一、破坏了老传统的沃森二世166

二、爱惜人才的沃森一世168

三、敏锐而沉静的沃森二世169

四、推进海外事业的元勋——阿瑟.K.沃森171

五、辅佐IBM公司的无名英雄——阿尔怀特.L.威廉斯173

六、精力充沛的温塞特.T.利亚森173

八、缺乏幽默感的弗兰克.T.凯里175

七、忠实于沃森二世的吉尔怀特.E.乔治175

九、潇洒的理论家——奥贝尔176

十、经理中的第一个外国人——加克.G.墨索尔纠177

十一、平均年龄50.6岁的领导班子177

第十五章 IBM的事业部和分公司179

星罗棋布的海外超一流企业179

一、首次公开的各部门、各地区的业绩179

二、美国国内各事业部的概况181

三、星罗棋布的超一流海外分公司186

四、IBM德意志分公司189

五、IBM法兰西分公司189

六、IBM日本分公司189

七、IBM英国分公司191

第十六章 步入八十年代192

一、IBM/370之后的激烈竞争192

二、公司业绩稳步提高195

三、IBM公司八十年代的机构大改组202

四、向新的领域推进205

第十七章 争夺微型计算机市场207

一、微型巨人-IBM/PC的诞生207

二、吃百家饭成长起来的IBM/PC208

三、微型机市场上的激烈竞争210

四、IBM微型机的未来213

第十八章 向九十年代挑战215

一、IBM公司宛如米达斯215

二、面向九十年代的发展战略215

三、结语217

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