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目录1

第一部分一分钟经理寻找5

一分钟经理9

第一个秘诀：一分钟目标16

第二个秘诀：一分钟表扬24

第三个秘诀：一分钟批评33

一分钟经理的解释42

一分钟目标为什么有效45

一分钟表扬为什么有效52

一分钟批评为什么有效60

新的一分钟经理70

一分钟经理“游戏图”提要71

给自己的礼物73

给别人的礼物75

第二部分一分钟经理实践疑问79

一分钟经理80

说易行难83

管理的ABC公式86

管理的ABC公式：提要89

ABC公式的基本课程90

管理成功者102

有效的批评105

从理论到实践113

为PRICE体系确定步骤116

PRICE体系118

确定工作范围119

记录目前绩效121

让下级参与124

指导工作132

评价进步136

PRICE体系：提要140

汉克付出了代价142

一些最后的想法155

承担义务157

实践一分钟管理159

第三部分一分钟经理技巧企业家来访163

走向成功164

领导新见167

因人而异169

别人眼里的领导风格171

领导风格的灵活性178

四种基本领导风格180

没有最佳的领导风格185

三思而后行192

对灵活性的检查194

四种基本领导风格提要195

判断发展层次197

使领导风格和发展层次相适应203

情景领导法和一分钟管理207

因事而异209

发展能力和毅力216

根据绩效进行调适225

一分钟管理和情景领导法提要227

让人知道你在做什么228

约定领导风格231

扬人之长243

成为情景领导者245

第四部分一分钟经理保健事情太多了251

一个不寻常的电话253

压力与绩效255

压力与紧张的关系258

自我调节机能260

多米诺效应265

健康状况：恢复平衡的第一步266

付诸行动269

访问大学271

健康的生活方式指南：教授的12原则275

健康人的特征277

健康的自我责任感283

健康危险度的鉴定286

接受反馈291

下一步294

增进全公司职员的健康297

逻辑299

事实301

组织的利益303

理解变革305

说易行难321

上级的支持322

制订具体计划324

生活方式的变革330

通向成功的教练335

他人的帮助337

开始变革生活方式340

履行诺言无托辞343

帮助他人345

成为自己的教练350

实施公司的保健计划351

第五部分管理一分钟经理致广大的下级们355

一分钟经理的领地357

现实的世界359

做一分钟下级吗？366

吃力不讨好369

如何避免一分钟批评373

如何利用一分钟表扬380

通过管理上级获得快乐和利益383

通过管理企业获得安全感和满意感390

通过自我管理获得尊重和发展394

缓解六个压力点的措施396

五十九秒下级的对策403

来自产品的信息407

给一分钟经理的信息416