《如何知人善用》求取 ⇩

第一章怎样认清一个人——看人只是个投影而已12

大家都想看清楚对方12

观察方法是可以磨练出来的15

微妙的反应出彼此的态度18

无意中也可得到对方的反应21

看人只是一个投影24

新的环境可以激发才干26

予其刺激让他说出真话来29

处於逆境可看出其为人33

第二章识人之难——人总是避免被他人识破38

为善为恶在於一念之间38

要看透对方的真意40

补偿心理43

不能洞察谎言，便不能认清他人45

注意不要落入圈套47

不要为言语所瞒，而要以行动来判断50

注意不要受骗53

如何找出谎言的破绽56

随时努力识破别人的假面具58

必须努力掌握属下的心理60

第三章用直觉观察他人——判断结果须加以证实64

以判断结果来证实直觉的正确性64

分析徵候发现其意义66

要收集能够证实其行为的资料69

不可完全相信顾客的拒绝74

第四章识破他人的心意——随时随地细心观察80

人会随环境而改变80

心思可因外界的影响而变化83

目标的实现决定於自我控制的能力85

第五章透视他人的本意——认清他人的动机90

不可忽略「弦外之音」90

人们常说违心之论94

要谨慎的揣测对方的动机97

使对方的动机投现出来101

巧妙利用投影的方法103

要看出行动中所隐藏的动机106

能够利用他人动机的生意人才会成功107

从小动作看出为人114

第六章了解对方的为人——要从多方面注意114

不可以？全115

光凭外表无法认清他人119

问题在於评价的标准122

注意人是多面性的125

第七章观察他人的方法——必须运用各种技巧128

第一印象并不能准确判断128

不要被先入为主的观念所困131

内心的好恶不要从眼神中流露136

要从日常举止观察他人139

眼神鉴别法142

给予刺激观其反应145

用投影法使对方说出动机147

如何使对方的想法投影出来150

使用技巧看出实性152

不妨装傻以认清对方的真象155

要掌握微妙的人心159

第八章必须了解对方的感受——设身处地观察事态164

站在对方的立场，看清对方的感受164

利用谈话时的感觉来观察对方167

不要被「反动形成」所愚弄170

没有干劲的人，心理非常复杂172

第九章洞察对方的欲望——可从其欲望观其心态176

看清对方的欲望176

欲望的类型179

享乐型有两种型态182

不要被明哲保身型的人所骗183

勿被言语所惑，而需观其行动186

社交型的人待人和气187

不要伤到自尊心型的人189

自我实现型的人都希望自己更上一层楼192

第十章必须了解对方的性格——分析个性以掌握人心196

三种类型的性格196

神经质的人都是自私自利的197

躁郁型性格的人直言无隐198

癫癎型性格的人固执而认真200

第十一章发掘对方的能力——领导者的必要条件204

没有标准的衡量他人易遭失败204

不要单方面判断他人的能力206

发现他人潜在的能力209