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仕途篇1

“靠拢上司”交换意见,沟通感情1

“靠拢上司”既要如实反映问题,又要学会拐弯抹角3

“靠拢上司”,多提建议4

“靠拢上司”实事求是6

“靠拢上司”摆事实、讲道理,方可恢复关系6

“靠拢上司”恢复关系,要做到“手勤、脑勤、嘴勤”8

“靠拢上司”,要防止和克服“越位”现象9

上级与部下沟通关系的良药10

上级讲话融通群众的几种技巧11

保持距离法促进上下级关系的艺术13

领导要与部下打成一片14

领导要调动全部人员的积极性15

友谊篇17

友谊对于人不可缺少17

学会宽恕别人,才能与人相处20

学会遗忘,恢复关系法26

生活,需要谅解29

坦诚相照,阴阳互补的友谊32

爱抚篇34

让爱情之树常青34

假若争吵:让它成为有味道的盐38

掌握批评分寸,是维持良好关系的灵丹妙药40

善解人意,方能恢复关系44

工作再忙,也不要忘记对方的存在47

维系夫妻关系的妙法——家务劳动共同承担48

修养篇50

有修养,是建立良好人际关系的关键50

教养十要素50

养成良好的上下班习惯,提高和完善自己54

说话办事,要留有余地56

人生的十大财富57

简明扼要的说话技巧59

作为女职员修养的自我评价60

不宜谈自己单位差劲62

微笑着面对人生62

只要你用心去感受63

礼仪篇65

礼仪的重要及其它的渊源65

乘车礼仪67

回绝上司,临事不乱,不失礼仪68

与司、售人员和睦相处69

与人方便,自己方便71

说声对不起,不要有恶语72

与人交往忌讳73

同事间切忌发生冲突74

两人发生争吵后,恢复关系的技巧75

社交篇76

社交在开放年代具有不可低估的作用76

社交是恢复人与人之间正常关系的纽带78

沉默是金80

知识就是力量82

交谈的艺术——投其所好83

让人家说话85

工作场合,不要刻意成为“惹人喜欢”的女性87

脱身篇88

无声拒绝法88

自重保护法89

借口拒绝法89

巧妙回避法89

将计就计法89

攻心法90

间接拒绝法90

针锋相对法90

利用限制法91

分道扬镳法91

交往篇92

与朋友恢复关系法92

交往与和谐的人际关系93

交往增进人们的相互理解95

交往能给人以友爱97

交往能给人以信息99

交往给人以社会资源100

交往应防止的偏向101

有效合理的交往模式103

确定交往目标,要考虑价值和可行106

交往动机的两个方面108

交往中的四个规律109

交往技能、技巧、方式的特点111

成功交往选择和运用的方式112

良好的心理气氛,更能促进成功交往115

努力增强自己的魅力,促进交往118

善于选择朋友,谨慎交往122

善解人意,扩大交往129

善于表情达意走向交往成功131

善于控制情境135

人际交往中的禁忌139

禁忌原则139

交往中说话的禁忌143

欲拒绝对方的禁忌146

听的禁忌148

婚恋禁忌150

涉外禁忌153

民间禁忌155

民俗禁忌158

创新篇164

开创想象,优化思维164

多种思考法165

现代思维方式的基本特征168

动态的思维方式169

思维形式169

人类十六种思维活动170

人们思维的原则和方法177

最佳思维的五个特点182

引发思维的七把钥匙183

创造性思维的心理特征183

最佳思考七步法184

全面发展思维的基本品质185

洁身篇189

谢绝贿赂的方法和技巧189

巧言拒绝法189

婉言相拒法190

直言相拒法190

厉言相拒法191

亮相示众法191

拒绝接纳恢复关系法191

听之任之法192

考虑考虑法192

表达歉意法192

坚定不移法192

陈述困难法193

另辟蹊径法193

切勿转拒法193

杜门谢客法193

先发制人法194

置若罔闻法194

拐弯抹角法194

声东击西法194

开门见山法194

胸有成竹法195

文武之道法195

纵横捭阖法195

家事篇197

夫妻相濡以沫,白头到老197

父母子女之间尊老爱幼,和睦相处201

兄弟姐妹之间情同手足互爱互助205

妯娌姑嫂之间亲如姐妹,互敬互爱206

婆媳、翁婿之间要以心换心208

家人要真诚对待保姆212

相处篇213

与工作、生活中接触的人友好交往213

同事之间与人为善,客气友好213

邻里之间融洽和睦,其乐无穷215

师生、师徒间尺短寸长,要尊师爱徒217

男女间的友谊要大方得体219

恋人间要真诚慎重、理智取舍220

与不同职业的人友好交往223

与政界人士交往要公私分明223

与学术界人士交往虔心求教,不耻下问225

与工人和农民交往要诚心诚意,互相尊重225

与商界人士交往要生意、朋友两分开226

与教师交往要理解尊重227

与新闻界人士交往掌握分寸228

与不同性格的人交往有的放矢229

投桃报李法229

以牙还牙法230

忍小防大法231

留神注意法233

先礼后兵法233

怜而不重法234

客观冷静法235

敬而远之法236

一笑置之法236

倾心吐胆法237

不同处境的人建立和保持关系法238

与富有者交往法238

与贫于自己之人的交往法239

与走运者的交往法240

与患难者的交往法241

与老年人的交往法242

与年轻人的交往法243

成功交往建立融洽和谐人间的关系244

立业篇246

六国商人的生意经246

推销谈判的艺术247

谈判桌上的发言技巧248

综合篇250

主动退让法250

君子风度法251

高姿态法251

交换信息法251

冷处理法252

拖延战术法252

化干戈为玉帛法252

拔河比赛法253

保持缄默法254

持之以恒法254

小事效应法255

误解对照法256

把握时机法256

谢绝他人法257

足够容量法257

添砖加瓦法258

率先出征法258

错误弥补法259

生命比拟法260

真诚兑现法260

三思而行法261

充分了解法262

否认禁忌法262

拓宽视野法263

执著奋进法263

未雨绸缪法264

小心诱惑法264

莫推责任法264

言而有信法265

竭力容忍法265

智者开窍法266

第一步法267

先听后说法267

审慎抉择法268

心灵感应法268

博采比较法269

敢冒风险法269

征服内心法270

变通处理法270

寻找症结法271

表情统领法271

投其所好法272

设身处地法274

名片效应法275

一味强调法276

商讨口气法279

逆反效应法280

制造悬念法281

层层递进法283

同类相比法285

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