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第一章　开机遇到麻烦1

第一节开机黑屏、扬声器无声1

问题1　如何准备对微机系统进行检查？1

问题2　何谓“黑屏”？1

问题3　开机后计算机无任何反映如何处理？2

问题4　开机后显示器的指示灯亮、但主机无任何反映如何处理？2

问题5　开机后电源风扇仅转一下、然后无任何反映如何处理？2

问题6　开机后电源指示、风扇都正常，但无其他反映如何处理？3

问题7 计算机的电源都有哪些故障？3

问题8　如何排除计算机保险丝熔断的故障？3

问题9　如何解决计算机无直流电压输出或电压输出不稳定的故障？4

问题10　如何解决计算机电源有输出，但开机无显示的故障？4

问题11　如何处理计算机电源负载能力差的故障？4

第二节开机黑屏、扬声器有响声5

问题12　按什么顺序检查“开机不能自检”的故障？5

问题13　电源和显示器指示灯都亮，但是拒绝引导，扬声器的响声是什么含义？5

问题14　开机有“嘟嘟”的响声或是一高、一低的响声，但无其他反应，如何处理？6

问题15　换上一条内存条，开机后死机并有尖锐的长鸣声，故障原因何在？6

问题16　主机已经启动，但显示器无法显示，是何原因？6

问题17　开机过程中出现死机故障的原因是什么？7

问题18　打开计算机电源后，必须按RESET键数次才能启动计算机的故障如何处理？7

问题19　复位开关性能不良导致死机故障，如何检查？8

问题20　微机自检不通过是怎么回事？8

第二章　系统不能引导9

第一节开机系统引导不正常9

问题21 启动操作系统时出现死机，如何解决？9

问题22　计算机启动时常见故障怎样处理？10

问题23　调换声卡后微机为何不自检？11

问题24　PC机第一次引导时偶尔失败是什么原因？11

问题25　没有明显的原因，PC机为何重新引导？11

问题26　PC机在移动之后不予引导是什么原因？12

问题27　PC机好像还有电，但是启动不了是怎么回事？12

问题28　怎样制作Y型电缆？12

问题29　使用新硬盘，系统不予引导怎么办？13

问题30　如何处理丢失操作系统的硬盘？13

问题31 声卡安装不正确引起死机，如何处理？13

问题32　拆除软盘驱动器之后出现配置错误怎么办？13

问题33 启动时出现磁盘引导错误，只要不关机，复位后能正常启动，如何处理？14

问题34　如何检查连接不好引起的系统问题？14

问题35 为什么软驱指示灯亮着而PC不予引导？14

问题36　软、硬盘不能启动的故障如何处理？15

问题37　硬盘为何会反复“丢失”又自动恢复？15

问题38　开机时读硬盘死机应如何处理？16

问题39 自检后，不能进入操作系统，屏幕上也没有提示应怎样排除？16

问题40 开机自检后出现设备错误或磁盘失败怎么办？16

问题41 自检后出现“无效分区表”、“无效驱动器”的出错信息如何处理？17

问题42 出现“加载操作系统出错”等类故障意味着什么？17

问题43 引导时出现“错误的command参数”或“command.con损坏”等信息如何处理？18

问题44 引导时出现“磁盘引导失败”或“错误地加载操作系统”故障信息如何处理？19

问题45　系统引导时屏幕上出现“DOS版本错误”故障信息如何处理？19

问题46 系统引导时显示出“No Systen Disk Error”故障时如何处理？19

问题47 引起死机的几种常见原因与解决方法都是什么？20

问题48 为什么使用3D Voodoo加速卡会“死机”？21

问题49 多功能卡性能不稳定引起死机故障如何处理？21

第三章　CMOS设置与系统资源分配23

第一节　CMOS设置23

一、CMOS知识23

问题50 目前兼容机中应用较为广泛的BIOS如何设置？23

问题51 BIOS高级参数如何设置？25

问题52　CMOS密码如何破解？26

问题53　如何进入BIOS设定程序？28

问题54 如何设定ADVANCED SETUP（高级设定）窗口？28

问题55 如何设定CHIPSET SETUP（芯片组设定）窗口？28

问题56 如何设定POWER MANAGEMENT SETUP（能源管理）窗口？29

问题57　如何设置高速缓存读取周期？30

问题58 如何设定PCI/PnP Setup窗口？30

问题59 如何设定Peripheral Setup（外围设备设定）窗口？30

二、启动时两个重要文件31

问题60 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件有什么作用？怎样设置其内容？31

问题61 一个典型的CONFIG.SYS和相应的AUTOEXEC.BAT文件例子是什么样？35

问题62 想在系统启动时，跳过CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT命令行不行？36

问题63 启动盘根目录下有CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件，机器却不执行，为什么？36

三、设置故障处理37

问题64 如何选择CMOS参数的缺省设置？37

问题65 系统从软盘启动后一些命令不能执行的故障如何解决？38

问题66 为什么取下电池后不能清除CMOS信息，如何快速清除CMOS中的信息？39

问题67 时钟停走和时钟不准如何处理？39

问题68 怎样备份CMOS数据？40

问题69 如何更换CMOS电池？40

问题70 为什么时钟在Windows 95下变慢？41

问题71 如何对COMPAQ 386和486计算机的BIOS进行设置？41

问题72 CMOS不能保存设置参数，如何处理？41

问题73 如何设置VESA显示模式？42

问题74 什么样的BIOS可以升级？42

问题75 如何升级BIOS？43

问题76 如何处理主板的BIOS设置不当而引起安装Windows 95死机的问题？45

问题77 如何处理主板的BIOS设置不当而引起不能运行3DS软件的问题？45

问题78 如何处理主板的BIOS设置不当而引起超频死机的问题？45

问题79 如何处理BIOS设置不当而引起计算机的启动速度和运行速度较慢的问题？46

问题80 为什么微机速度变慢？46

问题81 配置文件错误引起在DOS下不认光驱的故障如何排除？47

问题82 如何处理内部堆栈溢出错误？47

问题83 BIOS升级失败后或被CIH病毒破坏如何处理？47

问题84 如何正确选择硬件中断号？48

问题85 在什么情况下，SYS命令不能传送系统的两个隐含文件？49

第二节资源冲突及解决50

一、资源冲突简介50

问题86 端口设置是怎么一回事儿？50

问题87 I/O地址冲突是什么意思？51

问题88 DMA冲突是什么意思？51

问题89 IRQ冲突是什么意思？52

问题90 ROM地址冲突是什么意思？53

二、资源冲突的处理54

问题91 系统设备号冲突引起的故障如何排除？54

问题92　声卡引起的死机故障如何解决？54

问题93　如何在Win 95中设置声卡？55

问题94　打印机与声卡发生冲突如何解决？56

问题95　如何解决Win 95中的声卡问题？56

问题96　Win 95没找到声卡如何处理？57

问题97　声卡与其他硬件冲突如何解决？57

问题98　Win 95下会更改IRQ吗？58

第四章软件安装与运行技巧59

第一节软件的一般安装方法59

问题99 目录下有INSTALL.EXE或SETUP.EXE文件的软件怎样安装使用？59

问题100　扩展名是ARJ或ZIP文件的软件怎样安装使用？59

问题101　扩展名为IMG或DDI文件的软件怎样安装使用？59

问题102　光盘上的IMG文件不能用HD-COPY读出怎么办？60

问题103 扩展名为IMG或DDI文件的软件怎样使用UNDISK.EXE安装？60

问题104 如何将映像文件都解到硬盘上后用INSTALL安装？61

问题105　解压缩后再安装的软件运行不了，如何处理？61

问题106　如何安装Windows 95中遗漏的程序？62

问题107　选用对硬盘加锁软件应该注意什么？62

第二节软件的一般运行方法62

问题108　如何运行一个软件？62

问题109　运行WPS6.0只显示半屏怎么办？63

问题110　WPS文件出现一些奇怪字符是怎么回事？64

问题111 使用WPS模拟显示时出现“内存溢出”是怎么回事？64

问题112 使用WPS模拟显示时总是内存溢出，去掉vsafe驻留后正常，为什么？64

问题113 用WPS打开文件时总提示文件中有非法字符要删除，怎么办？64

问题114　忘记了WPS文件的密码怎么办？64

问题115　运行3DS MAX无法填入数字是怎么回事？64

问题116 如何挽救损坏的四通格式文件？65

问题117 如何处理选择1024×768分辨率时不能满屏的问题？65

问题118 如何在DOS状态下设置显示模式？65

问题119　软解压播放VCD速度慢如何处理？66

问题120　如何在Word中输入具有上划线的汉字？68

问题121 为何配置较高的微机的启动和运行速度还比不上配置较低的微机呢？68

问题122　为什么关闭内部Cache，游戏才能正常运行？68

问题123　误删文件引起的运行Visual FoxPro软故障如何处理？69

问题124 如何解决播放MIDI内存不足的问题？69

问题125　如何增加WPS 97表格斜线的类型？69

问题126　游戏不能运行的一般原因是什么？70

问题127 运行中出现被零除错误如何处理？71

问题128 运行WPS 97栏间距如何超过20mm？71

问题129 安装Windows 97设置了口令，再次启动时忘记了口令怎么办？71

问题130 安装完成而忘记所设置的口令，能否在解除口令时保留用户原有设置呢？72

问题131 怎样隐藏Windows 95的登录窗口？72

问题132 在Win 95下，如何使计算机运行得更好？73

第五章抗拒病毒77

第一节超级巡捕——KV300防病毒软件的简介77

问题133 KV300有什么功能？77

问题134 KV300都有哪些使用格式和功能？77

问题135 如何自升级增加KV300查病毒和查变形病毒的数量？80

问题136 如何用KV300快速重建硬盘分区表？80

问题137 使用KV300时有什么注意事项？81

第二节病毒的查杀经验82

问题138 KILL只杀掉了盘中第一个文件中的DIR-Ⅱ病毒，磁盘干净了吗？82

问题139 什么是3544幽灵（One-Half）变形病毒？清除方法是什么？82

问题140 怎样用KV300清除DIR2-3,DIR2-6,NEW-DIR 2/BYWAY-A病毒？84

问题141 怎样用KV300清除Monkey,Monkey-A,PC-LOCK／锁硬盘几种病毒？85

问题142 怎样用KV300清除Word宏病毒？86

问题143 如何清除HD2,GRANMAGRAVE/BURGLAR/115等几种狡猾的病毒？88

问题144 如何消除引导区病毒？89

问题145 如何杀除“CMOS设置破坏者”病毒？89

第六章硬件维护91

第一节内存与故障排除91

问题146 如何正确安装内存条？91

问题147 如何配置计算机的内存条？92

问题148 什么情况属于内存出错故障？93

问题149 如何处理由软件故障造成的内存出错问题？93

问题150 如何解决硬件造成的内存出错问题？93

问题151 不容易发现的内存故障如何解决？94

问题152 什么原因能引起内存不足的错误？94

问题153 如何处理“内存不足”的故障？95

问题154 运行WPS时，显示内存不够，应当怎样排除？95

问题155 玩游戏时内存不足如何处理？96

问题156 启动Word 6.0时系统提示：“内存不足”，Word 6.0无法启动，如何处理？96

问题157 为什么内存不能优化？97

问题158 显示内存不良导致“花屏”怎么处理？97

问题159 为什么出现内存冲突，显示卡上却没有黄色惊叹号标志？97

问题160 如何解决基本内存（640KB）减少的难题？98

问题161 如何处理内部堆栈溢出问题？98

问题162 为什么EDO内存不能使用？98

问题163 如何解决“大型软件不能运行”的硬件故障？99

第二节I/O接口设置与故障排除99

问题164 如何进行PC端口的设置？99

问题165 在Windows 98中，如何选择及设置端口？100

问题166 在Windows 98中，如何解决端口设置冲突？101

问题167 在哪些选项中可以设置主板上的集成外设端口？101

问题168 如何设置主板上集成的软盘驱动器和IDE端口？101

问题169 如何设置主板上集成的硬盘（数据）块传输模式？101

问题170 如何设置主板上集成的硬盘驱动器接口的可编程输入输出方式？102

问题171 如何设置主板上集成的串行通信口？102

问题172 如何设置主板上集成的并行打印口？102

问题173 如何设置主板上集成的USB？103

问题174 如何设置PnP/PCI参数？103

问题175 如何增加可用的COM端口？105

第三节MODEM与故障排除105

问题176 如何避免内置调制解调器和鼠标引起的COM端口干扰？105

问题177 调制解调器引起鼠标故障，如何处理？105

问题178 调制解调器音调严重失真如何解决？106

问题179 如何清除“冻结”的调制解调器？106

问题180 如何解决安装调制解调器问题？106

问题181 内置MODEM卡不被安装，如何处理？107

问题182 如何从崩溃的Windows 95中恢复调制解调器？107

问题183 “猫”丢失了如何处理？107

问题184 33.6Kbps的三合一MODEM卡如何安装？108

问题185 连Internet网MODEM没有拨号音的处理？108

问题186 串行口、并行口故障引起无法上网如何排除？108

第四节声卡、游戏杆与故障排除109

问题187 如何使用PCI声卡？109

问题188 如何进行声卡的安装？110

问题189 如何在Windows 98下安装ALS007声卡？112

问题190 Windows 98中声卡设置技巧有哪些？112

问题191 声卡不能播放声音文件怎么办？112

问题192 声卡都有哪些常见故障，如何修复？113

问题193 如何排除Win下声卡的常见故障？113

问题194 声卡驱动程序安装失败如何处理？115

问题195 如何解决声卡不兼容的问题？115

问题196　如何解决声卡引起电脑无声的故障？115

问题197 为什么播放VCD时有声而播放CD时无声？116

问题198　在Windows 98中如何配置游戏杆？116

问题199　如何解决游戏杆无反应问题？116

问题200　如何解决游戏杆未连接错误？117

问题201 如何处理Win 98下电脑无声的故障？117

问题202　如何解决联讯MED3931声卡引起的死机故障？118

问题203　声卡不能正确回放声音，如何解决？118

问题204　什么条件下能用声卡进行后台播放音乐？119

问题205　新买来的声卡在Windows 98下安装后却不发声，为什么？119

问题206 即插即用声卡在Windows 95下不能自动找到，怎么办？119

问题207　ATX主板休眠后声卡为何不发声？120

问题208 如何判断主板IDE2接口故障引起的光驱不能安装故障？120

问题209 WAV文件回放正常，但话筒不录音是什么问题？120

第五节硬盘驱动器与故障排除121

问题210　怎样对硬盘进行分区？121

问题211　怎样激活分区？122

问题212　怎样对硬盘进行格式化？123

问题213　格式化磁盘时，出现错误提示信息如何处理？124

问题214 微机安装了两个分区，XENIX分区不能激活，什么原因？124

问题215　微机在使用数据库时，出现硬盘信息存取故障怎么办？124

问题216　怎样恢复删除后的文件？125

问题217 能否恢复被删除了的一个子目录的内容？126

问题218　哪些因素会损坏硬盘？126

问题219　硬盘的主引导信息遭到了破坏如何恢复？127

问题220 如何恢复被破坏的硬盘文件分配表？128

问题221　如何恢复被破坏的硬盘的系统文件？128

问题222　硬盘和光驱同时丢失的原因与处理？128

问题223　硬盘0磁道损坏怎么处理？129

问题224 计算机找不到硬盘怎么办？130

问题225 怎样对硬盘主引导记录进行备份？130

问题226 如何使用SYSTEM COMMANDER安装多个不同的操作系统？131

问题227 硬盘系统文件被病毒破坏，启动显示错误提示如何处理？135

问题228　如何处理硬盘不能启动的故障？135

问题229 如何解决硬盘类型设置丢失故障？136

问题230　如何解决“Invalid partition table”故障？136

问题231 开机自检后显示：“No ROM Basic,System Halted”，如何解决？137

问题232 如何处理DOS引导错误？137

问题233 不能用FDISK分区怎么办？138

问题234 如何利用Norton 8.0不破坏硬盘数据，修复硬盘无法自举软故障？138

问题235 如何挽救D,E盘文件？140

问题236 微机启动时出现硬盘控制器故障怎么办？140

问题237 如何排除“Invalid system disk”故障？141

第六节软盘驱动器及故障排除142

问题238 如何使用电缆和跳线器重新分配软盘驱动器？142

问题239 反接软盘驱动器电缆会造成什么损失？142

问题240 为什么软盘驱动器拒绝工作？142

问题241 如何解决组装系统上的软盘驱动器问题？143

问题242 如何解决系统不读取软盘驱动器故障？143

问题243 软盘驱动器检测不到磁盘，如何解决？143

问题244 如何格式化一张启动用的软盘？143

问题245 不能从软盘驱动器引导怎么办？144

问题246 怎样救出坏软磁盘上的文件？144

问题247 软盘0磁道损伤后能否再利用？144

问题248 怎样用软件方法修复软磁盘？145

问题249 驱动器无法正确显示软磁盘目录的内容是怎么回事？146

问题250 如何把3英寸软驱改作A驱？146

问题251 用软盘启动时，软盘与软驱不匹配怎么办？146

第七节CD-ROM及故障排除147

问题252 如何使硬盘与CD-ROM共存？147

问题253 如何处理新硬盘驱动器引起的驱动器字母冲突？148

问题254 如何排除IDE HDD系统不能引导的故障？148

问题255 光驱为何不能正常工作？148

问题256 为什么增加第二个CD-ROM后CD-ROM不可访问？149

问题257 如何保养光盘？149

问题258 如何修复一张有损伤的光盘？149

问题259 如何进行光驱的维护？149

问题260 为什么删除DOS驱动程序之后CD-ROM不能工作？150

问题261 如何解决新安装的CD-ROM驱动器的设置问题？151

问题262 为什么IDE CD-ROM驱动器不工作？151

问题263 为什么计算机崩溃后CD-ROM驱动器不能用？151

问题264 为什么CD-ROM驱动器不能旋转？152

问题265 如何排除早期光驱读盘故障？152

问题266 如何排除光驱读盘死机故障？152

问题267 如何排除光驱读盘能力下降故障？153

问题268 按过光驱弹出按钮后，光盘托架为什么不能弹出？153

问题269 VCD机是否可以作为电脑的光驱使用？153

问题270 如何找回Windows 98中丢失的光驱？153

问题271 使用CD-ROM应注意哪些问题？154

问题272 播放VCD时，盘片从光驱自动弹出，怎么回事？154

问题273 为什么退出Windows 98后进入DOS，找不到光驱？154

问题274 VCD上为什么没有文件？155

问题275 如何在NOVELL网上共享IDE光驱？155

问题276 如何在NOVELL网上共享SCSI接口的CD-ROM？156

第八节显示故障排除156

问题277 显示器屏幕上为何出现小波纹？156

问题278 显示卡的显示模式与卡上存储器容量有何关系？156

问题279 如何区别显示器和显示卡的故障？157

问题280 如何在DOS状态下设置显示模式？157

问题281 如何正确安装S3显示卡驱动程序？157

问题282 如何调整DOS和Windows下的窗口尺寸？157

问题283 如何排除显示古怪的颜色的故障？158

问题284 为什么显示图像出现倾斜？158

问题285 如何解决图像跳动问题？158

问题286 如何消除显示器上的细滚动线？158

问题287 如何消除屏幕闪烁？158

问题288 如何消除显示器上的滚动、波状或闪烁？159

问题289 如何解决显示器呈粉红色色调的情况？159

问题290 为什么显示器显示浅蓝色色调？159

问题291 显示器打火意味着存在什么问题？159

问题292 如何解决显示器同步问题？160

问题293 游戏、CAI软件无法运行或显示模糊是怎么回事？160

问题294 安装Win 98后，为何显示适配器栏中有个感叹号并且色彩最高为16色？160

第九节键盘与鼠标故障排除160

问题295 鼠标乱动怎么解决？160

问题296 如何处理鼠标指针“僵死”故障？161

问题297 如何排除机械式鼠标器的光标只能沿一个方向移动的故障？161

问题298 如何排除机械式鼠标器的光标不能沿某方向移动的故障？162

问题299 如何清理鼠标？162

问题300 如何处理反应迟钝的鼠标？162

问题301 为什么DOS的鼠标驱动程序检测不到鼠标？163

问题302 如何处理鼠标按钮不能工作的故障？163

问题303 为什么Intel主板找不到IRQ12？164

问题304 如何排除串口中断错误使鼠标失灵故障？164

问题305 组网后鼠标死锁如何处理？164

问题306 如何解决鼠标与绘图仪的冲突？165

问题307 病毒使鼠标失灵，如何解决？165

问题308 如何解决鼠标和扫描仪设备冲突所致故障？165

问题309 误拨鼠标开关引起鼠标故障，如何排除？166

问题310 如何解决鼠标与网卡的冲突？166

问题311 如何解决早期多功能卡跳线引起的鼠标故障？167

问题312 如何解决Win没有检测到鼠标的故障？167

问题313 如何引导没有键盘的PC机？167

问题314 如何处理键盘问题？167

第十节打印故障排除168

问题315 打印机输出乱码的故障如何处理？168

问题316 如何处理喷墨打印机打印质量问题？168

问题317 如何处理喷墨打印机卡纸故障？169

问题318 如何处理打印内容不全的故障？169

问题319 如何处理喷墨打印机产生打印字迹带划道故障？169

问题320 如何进行喷墨头的维护？169

问题321 如何进行喷墨打印机的墨水维护？170

问题322 如何处理喷墨打印机打印乱七八糟的东西或特别字符的故障？170

问题323 打印机为什么打印到半页时停止打印？170

问题324 如何解决打印时内存不够的问题？170

问题325 如何处理早期大众主板的电脑打印接口设置不当故障？170

问题326 如何处理打印接口设置不当故障？171

问题327 如何处理病毒引起打印机不能打印的故障？171

问题328 为什么打印机打印速度慢？172

问题329 如何解决Deskjet 320或Deskjet 340打印机打印不出彩色图案的故障？172

问题330 在Win 98中使用Deskjet100打印机如何打印彩色图案？172

问题331 如何调整LQ-1600K打印机的双向打印精度？173

问题332 如何解决打印机不能打印的问题？173

问题333 为什么佳能BJC-210s/sp打印机在UCDOS操作系统下打印不出中文？174

问题334 能否用简便的方法将佳能BJC-210s/sp打印机设置成LQ模式？174

问题335 如何用佳能BJ-330打印机在UCDOS操作系统下打印出中文？175

问题336 为什么佳能BJC-610打印机在Windows英文版下不能打印？175

问题337 打印机在Windows 98下打印不完全，如何处理？175

问题338 如何使用佳能BJC-210s/sp在AUTO CAD下进行打印设计图纸的操作？176

问题339 如何用佳能喷墨打印机在电子线路设计软件中，进行打印操作？176

问题340 佳能BJ-10ex/sx打印头有动作，但打印时不出墨，怎么办？176

问题341 BJC-210s/sp打印机在打印时不进纸，怎么办？177

问题342 BJ-330打印机不进纸，并报缺纸错，怎么办？177

问题343 如何解决BJ-330在Windows系统下打印乱码问题？177

问题344 BJ-330打印机在打印出的页稿上有横向划痕如何解决？178

问题345 BJC-4100打印机在打印普通单页打印纸时，一次进多张打印纸如何解决？178

问题346 如何解决BJC-210s/sp打印机开机后，出错报警问题？178

问题347 CR3240打印机走纸不正常如何调整？179

第十一节主板与超频故障排除179

问题348 超频对相关设备有什么影响？179

问题349 超频不成功，是CPU的问题，还是相关设备的问题？180

问题350 为什么有的CPU不能超频？180

问题351 显示卡能否超频？180

问题352 超频有什么坏处？180

问题353 如何将华硕T2P4TX98-E等主板的主频跳成83MHz？181

问题354 如何安装主板驱动程序？181

第七章Win 98急救与网上冲浪导航182

第一节Windows 98的使用技巧182

问题355 加快Win 98运行有何技巧？182

问题356 Win 98中使用MS-DOS有何技巧？183

问题357 用DIR命令列Win 98的文件名时为什么出现问题？183

问题358 如何订制Win 98的用户界面？183

问题359 如何在Win 98中显示BMP文件的微缩图和创建新图标？184

问题360 如何在Win 98中把“控制面板”的每个设置项加入“开始”菜单？184

问题361 在Win 98中桌面的快速操作有哪些？184

问题362 如何在Win 98中查找某个EXE文件用了哪些DLL文件？185

问题363 如何在Win 98中加速下拉式选单的速度？185

问题364 在Win 98中的应用程序SETUP执行时有何技巧？185

问题365 如何关闭Win 98窗口动画？185

问题366 如何在Win 98中把桌面变成一个窗口？185

问题367 如何在Win 98中快速清除“文件”？186

问题368 如何在Win 98中删除CONFIG以及AUTOEXEC中不必要的动作？186

问题369 如何利用注册表来清除多余的程序？186

问题370 如何在Win 98下使用Windows键？187

问题371 SHIFT键在Win 98中有何特殊的应用？188

问题372 CTRL和ALT键在Win 98中有何特殊的应用？188

问题373 在Windows 98中如何使用鼠标右键？189

问题374 Windows 98历史记录如何清除？191

问题375 如何恢复被Windows 98完全删除的文件？191

问题376 如何用屏幕保护设置Win 98启动口令？191

问题377 没有打印机怎样使用WPS 98的打印预览？192

问题378 如何使用五笔型码FOR Windows 98自定义词组的快速输入？192

问题379 在Windows 98中如何设置MSDOS.SYS选项？193

第二节Windows 98急救194

问题380 如何排除致命异常错误OE？194

问题381 Win 98系统崩溃如何修复？195

问题382 启动后自动关机，屏幕显示：“现在可以安全地关闭计算机了”，如何处理？196

问题383 系统在它试图进入硬盘加载Windows 98时死锁如何处理？196

问题384 PWin 98安装故障如何处理？196

问题385 如何制作Win 98启动盘？197

问题386 出现“非法操作”该怎样解决？197

问题387 执行某些应用程序时出现死机现象是什么原因？198

问题388 安装太多程序而造成死机如何处理？198

问题389 删除文件不当所造成的死机如何处理？198

问题390 系统启动正常，但Windows 98中汉字丢失怎么办？198

问题391 如何排除Win 98下的CMOS常见故障？199

问题392 Win 98不能以最优配置运行是什么原因？199

问题393 如何解除计算机的CD自动播放功能？200

问题394 启动Windows 98后，在“我的电脑”中无光驱盘符，如何解决？200

问题395 如何在Win 98环境中，将UCDOS下的WPS的批处理文件创建为快捷方式？201

问题396 如何提高Windows下DOS程序的性能？201

问题397 怎样隐藏Windows的登录窗口？202

问题398 如何清除卸载的“垃圾”？203

问题399 在Excel 98中如何进行数据填充？204

问题400 怎样使Word与Access进行数据交流？205

问题401 如何改变Win的时间显示方式？206

问题402 Word中怎样快速恢复删除过的文档？206

问题403 Windows 98中为什么没有“EN”输入法？207

问题404 如何在Win 98中设置关联？207

问题405 在Win 98中如何取消文件的关联？207

问题406 Access 98中怎样统计记录？208

问题407 如何在Windows 98中删除虚拟磁盘？208

问题408 如何在PowerPoint中控制幻灯片的播放过程？208

问题409 如何处理Win 98的“STARTING WINDOWS 98...”死机故障？209

问题410 如何处理Win 98与BIOS设备的“摩擦”？209

问题411 如何解决Win 98中找不到网卡的故障？210

问题412 网卡在Windows 98中工作不正常怎么办？210

问题413 如何在Windows 98中安装不兼容设备？211

问题414 如何安装Windows 98中遗漏的程序？211

问题415 如何解决误装3D加速驱动程序，启动后Win 98不能正常工作的故障？211

问题416 如何解决Windows 98与DOS 7.0切换时出现的问题？212

问题417 光盘中的中文文件README.EXE是怎样制作的？212

问题418 安装Windows 98时，从光盘往硬盘拷贝文件时出现死机，如何解决？213

问题419 装入Win 98后没有发现游戏组，怎样才能找到？213

问题420 能否在“开始”菜单的“文档”中不留下文件名以利于保密？213

问题421 怎样恢复Windows 98中文版的“开始／程序”组里的内容？213

问题422 用拖动文件的方法复制很笨拙，有无更简捷的方式？214

问题423 “用添加新硬件”增加了一个不存在的通信端口，怎样删掉？214

问题424 怎样从“任务栏”中删除“音量控制”图标？214

问题425 能否找出当天创建或修改过的所有文件，以便立刻备份？215

问题426 Windows 98能否帮助解决某些硬件问题？215

问题427 丢失了Windows 98登录用的口令该怎么办？215

问题428 在Windows 98下提示内存不够，有什么办法解决？216

问题429 什么是即插即用功能？216

问题430 怎样更改、删除“控制面板”中的图标？216

问题431 当播放VCD时，图像显示不清晰，是何原因？217

问题432 怎样在Word中打开WPS文件？217

问题433 从CD-ROM上回放影片时画面断断续续，怎么办？217

问题434 用软解压播放VCD时图像颜色不好看，怎么办？218

问题435 多媒体应用软件或游戏中没有声音，怎么办？218

问题436 DOS下运行多媒体游戏时出现“Out of memory”时怎么办？218

问题437 怎样在中文Windows 98下面添加中文字体？219

问题438 Windows 98中部分中文显示乱码如何处理？219

问题439 Windows 98中汉字为何丢失？219

问题440 Win 98中文字体横置如何处理？219

问题441 安装Windows 98时，安装到半途时出现死机如何处理？221

问题442 Windows 98启动时死机怎么办？221

问题443 突然掉电后不能重新进入Windows 98的故障如何处理？222

问题444 误删除Windows 98的SYSTEM.INI之后如何恢复？222

问题445 如何备份注册表？222

第三节网上冲浪导航223

问题446 怎样在Windows 98中不用网卡连接两台电脑？223

问题447 如何制作串、并口联机通讯电缆？223

问题448 如何让几台机器通过一条电话线、一个MODEM同时访问Internet？224

问题449 如何实现点对点传送文件？228

问题450 如何使用Internet打长途电话，而不必付长话费？229

问题451 如何通过电话线连接两台微机？229

问题452 有没有最为简单、经济的两机互连方法？230

问题453 如何让“网络吸血鬼”吸出“血”来？230

问题454 有没有下载网上图片的捷径？230

问题455 怎样使MODEM不发声？231

问题456 如何选择安装符合自己需要的IE游览器软件？231

问题457 如何根据电脑的硬件配置来确定IE4.0组件的安装？232

问题458 如何使用IE4.0的离线浏览网页功能？232

问题459 使用IE4.0有哪些小技巧？232

问题460 在IE4.0中如何加强网络安全？232

问题461 如何巧用IE4.0的浏览菜单？233

问题462 如何使用IE4.0的搜索引擎？233

问题463 如何使用IE4.0增强的打印功能？233

问题464 在IE4.0中如何直接组织“收藏夹”和快速前进、后退？233

问题465 不能与BBS连接如何解决？234

问题466 如何处理有关文件连接的问题？234

问题467 如何处理拨号连接时发生的故障？234