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第一篇成功的企业家1

第一章 慧眼识英才——善当伯乐14

一、发现和选择优秀管理人才14

二、培养和提拔优秀管理人才21

三、领导与授权29

第二章 三鼓而气不馁——激发士气44

一、员工士气和松下二十一法44

二、奖惩员工的技巧和尺度46

三、创造“以公司为家”的气氛50

四、塑造良好的企业形象51

五、高级管理人员的特殊性53

六、艾科卡的“季度会制度”55

一、理想目标59

第三章 公平效率兼得——制定合理的薪酬制度59

二、加薪风波61

三、制定薪酬制度的要诀64

四、斯堪隆计划66

第四章 创新69

一、创新的方方面面69

二、丰田的“动脑筋创新委员会”71

第五章 时间和计划83

一、时间的代价83

二、管理时间的艺术86

三、休息即效率91

四、处理会议的艺术92

五、王永庆谈计划97

六、计划五纲99

一、灵活的巨人——IBM104

第六章 组织变革104

二、组织变革的技巧109

第二篇卓越的企业战略127

第七章 企业战略分析147

一、什么是企业战略?147

二、企业实施战略管理能得到什么好处?149

三、企业战略管理的过程151

四、企业环境分析152

五、企业使命和目标157

六、企业形势分析163

第八章 企业战略规划和实施167

一、如何选择企业总战略?167

二、如何制订经营战略?175

三、如何规划职能性战略?178

四、战略制约因素及选择标准179

五、战略规划重点181

六、战略实施与调整187

七、司徒达贤“六构面”189

第三篇经营真功夫195

第九章 市场营销196

一、市场营销的观念200

二、市场调查和预测211

三、促销漫淡216

四、开拓进取的新产品策略223

第十章 中国成功企业家294

第十一章 企业形象315

一、基本概念315

二、良好企业形象的作用317

三、MI、BI和VI318

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