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绪论1

第一节公关写作在公共关系工作中的地位1

第二节 公关写作学的研究对象和范围7

第三节 怎样学好公关写作学15

上编公关写作基础知识20

第一章 公关文体的性质、特点和分类20

第一节 公关文体的性质20

一、公关文章的体式界说20

二、公关文体的性质24

第二节 公关文体的特点及作用28

一、公关文体的特点28

二、公关文体的作用33

第三节 公关文体的分类36

一、公关文体分类的意义和标准36

二、公关文体的具体分类38

第二章 公关文体写作与调查研究和新闻传播41

第一节 公关写作与调查研究41

一、公关调查的特点、对象和内容41

二、公关调查的基本方法及成果整理45

第二节 公关写作与新闻传播52

一、文章传播的一般过程52

二、新闻传播媒介的不同特点56

三、公关写作与新闻媒介的关系60

一、信电类文体的构成要素70

第三章 公关文体的构成要素及格式70

第一节 信电类文体的要求及格式70

二、信电类文体的书写格式71

第二节 契据类文体的构成73

一、条据的格式74

二、契约的格式74

第三节 告启类文体的构成76

一、告启类文体与周知性行政公文构成的比较76

二、告启类文体的构成和格式78

第四节 公文类文体的构成79

一、公文类文体的基本构成79

二、公文类文体的基本格式80

一、消息的必备要素82

第五节 新闻类文体的构成82

二、消息的结构83

第四章 公关文体撰稿人的素养与能力86

第一节 公关写作是撰稿人有关素养和能力的体现86

一、要从事公关文体的写作，必须以具备公关所需的素养和能力为前提86

二、要从事公关文体写作，又必须具备写作所需的素养和能力87

三、要从事公关文体写作，必须同时具备公共关系和普通写作两者所需的素养和能力88

第二节 公关文体撰稿人所需素养和能力的具体分解90

一、理论素养91

二、智能素养91

三、知识素养95

四、技法素养100

第三节 公关写作所需的素养和能力的培养101

一、公关写作所需的素养和能力是可以培养的101

二、培养公关写作所需素养和能力的有效办法102

三、培养公关写作的素养和能力要持之以恒107

第五章 公关写作的原则、方法及步骤108

第一节 公关写作的基本原则108

一、为事而撰108

二、谨慎定体109

第二节 公关写作的方法、步骤113

一、行文前的准备：调查与聚材114

二、进入写作阶段之后：打腹稿与打草稿115

三、文章草成以后：精心修改118

第六章 公关文体的语言126

第一节 公关文体语言的特点126

一、不重藻饰重平直127

二、不重含蓄重明晰127

三、不重详尽重简洁129

第二节 公关文体语言的基本要求129

一、公关文体语言的第一个基本要求是通顺129

二、公关文体语言的第二个基本要求是合乎逻辑，合于文理135

三、公关文体语言的第三个基本要求是准确137

第三节 公关文体语言的特殊要求141

一、公关文体比一般文体更强调语言得体141

二、公关文体比一般文体更强调简要、明晰145

三、在运用语言方面，公关文体比一般文体更注意接受主体的心理特点148

下编公关文体举要150

第七章 具有约束力的规范性文体150

第一节 章程 条例 规定150

第二节 公约 守则178

第三节 契约 合同 协议书187

第八章 请求、告知性的交往文体203

第一节 公函(便函)电报 电话记录203

第二节 证明信 介绍信216

第三节 通知 通报220

第四节 布告 通告 公告227

第一节 消息 商品信息 市场分析236

第九章 宣传、广告类文体236

第二节 启事 简报 产品说明252

第三节 广告 海报 演说词 解说词264

第十章 礼仪、诉讼类文体285

第一节 请柬 祝辞 迎送词 答谢词285

第二节 诉状 上诉状 申诉状295

第三节 答辩状 辩护词 授权委托书307

第十一章 调查、预测等其它文体318

第一节 市场调查 市场预测318

第二节 经济活动分析报告 信访分析报告338

第三节 倡议书 建议书 聘书351

后记358