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目录3

上编概论篇3

第一章 绪论3

第一节秘书3

第二节 秘书部门12

第三节秘书工作13

第四节 秘书学16

第二章 我国古代秘书简史21

第一节 先秦时期的秘书工作21

第二节 秦汉时期的秘书工作24

第三节 魏晋南北朝时期的秘书工作27

第四节 唐宋时期的秘书工作29

第五节 元明清时期的秘书工作34

第一节 清代末年的秘书机构及工作42

第三章 近现代秘书工作的演变42

第二节 辛亥革命时期的秘书机构44

第三节 国民政府的秘书机构45

第四节 社会主义秘书工作47

第四章 新时期秘书工作的指导思想57

第一节 秘书工作面临的新形势57

第二节 新时期秘书工作的指导思想58

第三节 新时期秘书工作方式、方法的转变63

第四节 秘书与领导工作的关系73

第五章 秘书组织81

第一节 秘书组织体系和秘书组织机制81

第二节 秘书组织机构设置90

第六章 秘书工作的性质、任务与作用98

第一节 秘书工作的性质98

第二节 秘书工作的任务101

第三节 秘书部门的作用104

第四节 秘书工作的科学化108

第七章 秘书修养114

第一节 秘书修养的重要性114

第二节 秘书的政治思想修养115

第三节 秘书的智能修养120

第四节 秘书的心理修养127

第五节 秘书的职业道德修养129

中编工作篇137

第八章 调查研究137

第一节 调查研究的意义何在137

第二节 调查研究的内容和范围144

第三节 调查研究的态度、原则和特点147

第四节调查的方式154

第五节 调查的方法162

第一节 信息的特性和作用173

第九章 信息工作173

第二节信息的特点、范围和收集渠道178

第三节 信息的存贮、处理和利用183

第四节做好信息工作的基本要求192

第十章 决策参谋工作196

第一节领导决策与秘书参谋196

第二节 决策参谋工作的程序和方法208

第三节决策工作对秘书素质的要求220

第十一章 文书处理工作227

第一节文书工作概述227

第二节 收文发文231

第三节办文工作234

第四节制文工作237

第五节 文书立卷242

第十二章 档案工作250

第二节机关档案工作257

第一节档案工作概述257

第十三章 机要保密工作275

第一节保密的必要性和重要性275

第二节新时期保密工作的特点279

第三节 国家秘密的定义、范围和密级280

第四节 保密工作的基本方针和管理制度283

第五节 对秘书部门和秘书人员的保密要求286

第十四章 信访工作299

第一节信访工作的任务、特点和作用299

第二节信访工作的基本原则303

第三节信访工作的主要制度307

第四节信访工作的基本做法310

第十五章督促检查工作316

第一节 督促检查工作的作用与特性316

第二节 督促检查工作的任务与范围319

第三节 督促检查工作的程序与方法321

第四节 督促检查工作的制度与原则324

第五节 督促检查工作的网络与职责327

第十六章 公共关系、人际关系和协调330

第一节 秘书与公共关系330

第二节 秘书人际关系338

第三节 秘书与协调344

第十七章 会务工作353

第一节 会议的性质、分类和作用353

第二节 会务工作的任务与原则356

第三节 会务工作的程序与方法358

第四节 控制会议、端正会风363

第十八章 行政诉讼有关工作366

第一节 办理行政诉讼事务的任务与要求366

第二节 主要行政诉讼事务办理372

第一节 机关后勤管理概述388

第十九章 机关后勤管理工作388

第二节 机关财务管理392

第三节 机关物资设备管理398

第四节 机关基建、房产和庭院管理403

第五节 机关生活服务管理408

第二十章 秘书写作原理413

第一节 机关应用文写作的特点和规律413

第二节 公文语言的特点和要求419

第三节 秘书写作中的常见错误及其审修425

下编应用篇435

第二十一章 文献资料的收集与利用435

第一节 文献、资料的类型435

第二节 文献资料的收集439

第三节 文献资料的积累和利用444

第一节 速记的概念与用途449

第二十二章 速记常识449

第二节 速记与秘书的关系453

第三节 拼音速记方法简介454

第二十三章 打字 校对 印刷464

第一节 打字464

第二节 校对473

第三节 印刷479

第一节 礼节仪表的基本概念485

第二十四章 秘书礼节与仪表485

第二节 日常仪态与礼节的基本要求490

第三节 秘书主要交际活动礼仪507

第二十五章 办公自动化简介515

第一节 办公自动化及产生背景515

第二节 国外办公自动化发展过程与现状517

第三节 办公自动化的功能与设备523

第四节 我国办公自动化的现状、分类与模式526

第五节 实现办公自动化的必要准备529