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目 录1

第一部分着眼于人的管理方式1

人尽其才则百事兴1

人才篓子6

“丰田人”的培养与使用10

《星球大战》和洋娃娃14

哈默如何成了铅笔大王15

人才是公司最宝贵的财产16

日本电产公司的育人之道22

人才新说30

惊人业绩的启示33

“用人、育人、爱人、带人”37

智慧在群众之中41

第二部分企业精神45

偏爱第一流45

硅谷的“裂变”47

企业精神与民族精神50

“嘉丰风格”52

共铸企业魂56

创优创新,造福人民59

“雀巢精神”63

“北啤精神”65

“大庆精神”67

第三部分企业价值观70

注重“软件”的普罗克特一甘布尔公司70

“羚羊对策”74

“柯达”失败的启示75

目标追求与发展77

企业的共同价值观84

“以诚相待”88

“马狮”售卖的是什么89

雅玛哈钢琴与新型“傻瓜”照相机91

创造需求93

“洛丽尔”的秘诀95

需求·产品·用户·求精97

“台塑”的成功之道101

第四部分企业道德104

“利润诚可贵,信誉价更高”104

内斯特尔公司的教训108

企业信誉比生命更重要111

酒香不怕巷子深112

荣誉、责任、奉献114

索尼公司的“SZD”活动117

阿托搬家中心为何成功118

“海尔人”的追求121

第五部分企业经营哲学125

“奔驰”汽车与“白牌”啤酒125

亏本与盈利128

目光与胆气130

群体经营中的新观念133

大生意与小商品135

给人以美的感受137

“典出红楼命意新”139

企业家与美学修养140

自来水哲学142

从“日美汽车战”谈起143

如何取胜147

走出国门的“盒子卫生间”与次伞148

独特的索尼产品149

“金利来”为什么坚持高价格151

小玩具打入国际大市场153

金牌联姻155

出奇制胜158

洋马农机公司的宣传术159

“神秘的”米西令轮胎公司162

第六部分企业礼仪165

筷袋上的学问165

文明生产也是生财之道167

礼仪与行为规范169

袖口链扣与缎带171

麦克唐纳帝国“国王”的绝招172

优良的产品来自优秀的作风174

第七部分企业文化建设177

松下的公司文化177

茶文化的开发184

IBM就是服务185

“春卷大王”的志向188

“杏花精神”的酿造191

“长白文化”的缔造者195

“寓教于乐”199

文化氛围的影响力202

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1995 北京:中国水利水电出版社
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1989 天津:天津科技翻译出版公司
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1991 北京:经济管理出版社
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1989 合肥:安徽人民出版社
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1990.04 兰州市:兰州大学出版社
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1989 昆明:云南人民出版社
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1997 北京:企业管理出版社
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1993 北京:中国商业出版社
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1995 合肥:安徽人民出版社
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1995 北京:企业管理出版社
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发展中的福建中外合营企业
1988 福州:福建人民出版社